Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Brastemp 15 Kg - Double Wash com Ciclo Edredom Especial BWD15
Problemas que podem surgir no dia a dia e que você pode solucionar sem chamar o técnico.Veja a tabela com causa e soluções dos possíveis problemas com a sua máquina de lavar roupas.
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Solução de Problemas da Lavadora de roupas Brastemp 15 kg – BWD15
Alguns problemas que podem surgir no dia a dia e que você pode resolver sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.
Lavadora não solta água
| Causa Provável | Solução |
| Mangueira de saída de água está instalada acima de 1,20 m. | Reveja as informações de instalação e posicione a mangueira na altura adequada. |
| Mangueira de saída de água dobrada | Desobstrua a mangueira |
Entrada de água pulsada durante o enchimento
| Causa Provável | Solução |
| Característica do enchimento da Lavadora | O enchimento pulsado ajuda no dispensamento do sabão e amaciante |
Estalo
| Causa Provável | Solução |
| Estalo quando a tampa é aberta durante o funcionamento | Barulho normal da Lavadora (estalos normais). |
Estalo
| Causa Provável | Solução |
| Estalo quando a tampa é aberta ou no final do programa ou antes do início da centrifugação. | Barulho normal da Lavadora (estalos normais). |
Lavadora trepidando
| Causa Provável | Solução |
| Lavadora não está nivelada | Nivele os pés da lavadora |
| Carga desbalanceada | Abra a tampa e arrume suas roupas ao redor do cesto, distribuindo-as uniformemente. |
Barulho intermitente antes de iniciar o enxágue e a centrifugação
| Causa Provável | Solução |
| Barulho da eletrobomba de drenagem | Antes do início do enxágue e da centrifugação a bomba retira a água da Lavadora gerando um barulho intermitente característico e normal do produto |
Barulho de batidas na agitação e/ou centrifugação
| Causa Provável | Solução |
| Cesto superior mal encaixado | Verifique se o cesto superior está corretamente encaixado no agitador e em volta do anel do produto. |
| Presença de objetos estranhos | Verifique a presença de moedas, chaves, parafusos ou outros objetos na região abaixo do agitador do cesto superior ou no cesto inferior. |
Agita e para
| Causa Provável | Solução |
| Característica do programa de lavagem |
Característica normal do produto. Tanto no molho, quanto na lavagem e no enxágue, ocorrem agitações curtas e pausadas. |
Agitação lenta
| Causa Provável | Solução |
| A Lavadora tem três velocidades de agitação, que variam de acordo com o programa escolhido | A função extra turbo performance possui uma agitação mais rápida quando selecionada, e o programa delicado possui uma agitação mais lenta quando selecionado. |
Demora para iniciar o enxágue e a centrifugação
| Causa Provável | Solução |
| Produto drenando a água antes da centrifugação e enxágue | A centrifugação inicia-se aproximadamente 6 min após o início do esvaziamento da Lavadora. |
Roupas molhadas
| Causa Provável | Solução |
| Centrifugação com roupas de tecido sintético junto a outros tecidos (ex. algodão). |
Prefira lavar diferentes tecidos em diferentes lavagens. Alguns tecidos agem como uma barreira para a extração de água de outras peças, saindo mais molhadas. |
| Roupas desbalanceadas |
Redistribua as roupas ao redor do agitador e coloque a Lavadora para centrifugar novamente |
Durante o enchimento o cesto superior transborda
| Causa Provável | Solução |
| Característica do produto | Esta rotina é necessária para garantir que o cesto superior foi enchido corretamente |
Cesto superior não lava as roupas
| Causa Provável | Solução |
| Quantidade de roupas e programa inadequado | Verifique as indicações de quantidade de roupas e programas no Guia que acompanha o cesto superior. |
| Quantidade de sabão insuficiente | Verifique a indicação de quantidade de sabão existente no Guia que acompanha o cesto superior |
Manchas amareladas ou com cor de ferrugem
| Causa Provável | Solução |
| Abastecimento de água | Verifique se a água que sai da torneira está amarelada utilizando um pano branco. |
Resíduo no Multi-dispenser
| Causa Provável | Solução |
| Baixa pressão da água | Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de água. |
| Sabão empedrado | Não utilize sabão empedrado. |
| Característica do produto |
Ao final do ciclo é normal ter o acúmulo de água no dispenser, pois durante a centrifugação a água que está na parte superior do dispenser pode cair, permanecendo nele até a próxima lavagem. Esta característica não diminui a sua vida útil do produto |
Bolinhas/manchas pretas ou cinzas com aspecto oleoso
| Causa Provável | Solução |
| Quantidade de sabão inadequada | Seguir recomendações de quantidade de sabão. |
| Programa inadequado | Quanto mais suja a roupa, mais intenso deve ser o programa de lavagem. |
| Amaciante muito viscoso | Se o amaciante que você costuma usar for mais viscoso, procure diluí-lo em água, respeitando a quantidade máxima. |
| Muito amaciante | Não ultrapasse a quantidade máxima de amaciante, caso contrário, o amaciante será dispensado nas roupas antes do momento adequado |
| Falta de limpeza interna da Lavadora e do cesto superior | Realize a limpeza da Lavadora conforme instruções. |
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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