Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Brastemp 15 Kg - Double Wash com Ciclo Edredom Especial BWD15

Problemas que podem surgir no dia a dia e que você pode solucionar sem chamar o técnico.

Veja a tabela com causa e soluções dos possíveis problemas com a sua máquina de lavar roupas.

Lavadora de roupas Brastemp 15 kg - BWD15 - solução de prolemas




Lavadora de roupas Brastemp 15 kg - BWD15 - capa manual

Solução de Problemas da Lavadora de roupas Brastemp 15 kg – BWD15

Alguns problemas que podem surgir no dia a dia e que você pode resolver sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.

Lavadora não solta água

Causa Provável Solução
Mangueira de saída de água está instalada acima de 1,20 m. Reveja as informações de instalação e posicione a mangueira na altura adequada.
Mangueira de saída de água dobrada Desobstrua a mangueira



Entrada de água pulsada durante o enchimento

Causa Provável Solução
Característica do enchimento da Lavadora O enchimento pulsado ajuda no dispensamento do sabão e amaciante

 

Estalo

Causa Provável Solução
Estalo quando a tampa é aberta durante o funcionamento Barulho normal da Lavadora (estalos normais).

 



Estalo

Causa Provável Solução
Estalo quando a tampa é aberta ou no final do programa ou antes do início da centrifugação. Barulho normal da Lavadora (estalos normais).

 

Lavadora trepidando

Causa Provável Solução
Lavadora não está nivelada Nivele os pés da lavadora
Carga desbalanceada Abra a tampa e arrume suas roupas ao redor do cesto, distribuindo-as uniformemente.

 

Barulho intermitente antes de iniciar o enxágue e a centrifugação

Causa Provável Solução
Barulho da eletrobomba de drenagem Antes do início do enxágue e da centrifugação a bomba retira a água da Lavadora gerando um barulho intermitente característico e normal do produto

 



Barulho de batidas na agitação e/ou centrifugação

Causa Provável Solução
Cesto superior mal encaixado Verifique se o cesto superior está corretamente encaixado no agitador e em volta do anel do produto.
Presença de objetos estranhos Verifique a presença de moedas, chaves, parafusos ou outros objetos na região abaixo do agitador do cesto superior ou no cesto inferior.

 

Agita e para

Causa Provável Solução
Característica do programa de lavagem

Característica normal do produto.

Tanto no molho, quanto na lavagem e no enxágue, ocorrem agitações curtas e pausadas.

 

Agitação lenta

Causa Provável Solução
A Lavadora tem três velocidades de agitação, que variam de acordo com o programa escolhido A função extra turbo performance possui uma agitação mais rápida quando selecionada, e o programa delicado possui uma agitação mais lenta quando selecionado.

 

Demora para iniciar o enxágue e a centrifugação

Causa Provável Solução
Produto drenando a água antes da centrifugação e enxágue A centrifugação inicia-se aproximadamente 6 min após o início do esvaziamento da Lavadora.

 



Roupas molhadas

Causa Provável Solução
Centrifugação com roupas de tecido sintético junto a outros tecidos (ex. algodão).

Prefira lavar diferentes tecidos em diferentes lavagens.

Alguns tecidos agem como uma barreira para a extração de água de outras peças, saindo mais molhadas.

Roupas desbalanceadas

Redistribua as roupas ao redor do agitador e coloque a Lavadora para centrifugar novamente

 

Durante o enchimento o cesto superior transborda

Causa Provável Solução
Característica do produto Esta rotina é necessária para garantir que o cesto superior foi enchido corretamente

 

Cesto superior não lava as roupas

Causa Provável Solução
Quantidade de roupas e programa inadequado Verifique as indicações de quantidade de roupas e programas no Guia que acompanha o cesto superior.
Quantidade de sabão insuficiente Verifique a indicação de quantidade de sabão existente no Guia que acompanha o cesto superior

 



Manchas amareladas ou com cor de ferrugem

Causa Provável Solução
Abastecimento de água Verifique se a água que sai da torneira está amarelada utilizando um pano branco.

 

Resíduo no Multi-dispenser

Causa Provável Solução
Baixa pressão da água Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de água.
Sabão empedrado Não utilize sabão empedrado.
Característica do produto

Ao final do ciclo é normal ter o acúmulo de água no dispenser, pois durante a centrifugação a água que está na parte superior do dispenser pode cair, permanecendo nele até a próxima lavagem.

Esta característica não diminui a sua vida útil do produto

 

Bolinhas/manchas pretas ou cinzas com aspecto oleoso

Causa Provável Solução
Quantidade de sabão inadequada Seguir recomendações de quantidade de sabão.
Programa inadequado Quanto mais suja a roupa, mais intenso deve ser o programa de lavagem.
Amaciante muito viscoso Se o amaciante que você costuma usar for mais viscoso, procure diluí-lo em água, respeitando a quantidade máxima.
Muito amaciante Não ultrapasse a quantidade máxima de amaciante, caso contrário, o amaciante será dispensado nas roupas antes do momento adequado
Falta de limpeza interna da Lavadora e do cesto superior Realize a limpeza da Lavadora conforme instruções.

 






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