Você mesmo pode resolver pequenos problemas que podem surgir no aparelho.
Conteúdo deste post:
- Tabela com as possíveis causas e soluções dos problemas
- Ocorrências consideradas normais
Este conteúdo é compatível com os modelos:
- Freezer Horizontal Philco 200 litros, Freezer e Refrigerador – H200L
Pesquisa no site
Solução de problema do freezer Philco H200L
Se o Freezer apresentar sintomas de falha, consultar a tabela abaixo e tentar identificar o problema seguindo as soluções apresentadas.
Se o problema persistir, entrar em contato com o posto de Assistência Técnica Autorizada mais próximo.
Problema: O aparelho não gela
- Verificar se a tensão está normal e se corresponde a etiqueta localizada atrás do aparelho.
- Verificar se a tomada elétrica apresenta algum defeito.
- Verificar se o plugue foi inserido corretamente na tomada elétrica.
- Verificar se o termostato foi regulado para a posição correta.
Problema: Refrigeração insuficiente
- Verificar se há espaço livre suficiente em torno do aparelho (boa ventilação).
- Verificar se a porta fecha corretamente e se a borracha de vedação está em boa condição.
- Verificar se o aparelho está exposto à luz direta do sol ou instalado perto de fontes de calor.
- Verificar se há excesso de alimentos no interior do aparelho.
- Verificar se os alimentos estão quentes.
Problema: Ruídos estranhos
- Verificar se o aparelho foi instalado firmemente sobre uma superfície estável.
- Verificar se o aparelho sofreu choques ou está encostando em outros objetos.
Problema: O compressor não desliga automaticamente
- Verificar se a porta fecha corretamente e se a borracha de vedação está em boa condição.
- Verificar se o termostato foi regulado para a posição correta.
Problema: Aparelho não congela os alimentos
-
Verificar se o termostato foi regulado para a posição Freezer.
Problema: Aparelho congela os alimentos
-
Verificar se o termostato foi regulado para a posição Refrigeração.
As seguintes ocorrências não são sinal de mau funcionamento ou de defeito do aparelho:
- RUÍDO DE ÁGUA ESCORRENDO: Um ruído de água escorrendo será ouvido durante o funcionamento normal do aparelho.
- CONDENSAÇÃO EXTERNA: Uma condensação externa de água (sudação) pode ocorrer em alguns casos devido à características momentâneas do ambiente como temperatura e umidade relativa do ar elevada. Isto é normal e não se considera como defeito.
- LEVA ALGUM TEMPO PARA QUE A TEMPERATURA DO INTERIOR DO APARELHO ATINJA O NÍVEL DESEJADO DEPOIS QUE COMEÇOU A FUNCIONAR: Se a temperatura ambiente estiver muito alta, levará mais tempo até que a temperatura do compartimento de congelamento chegue até o ponto desejado.
- A SUPERFÍCIE DO COMPRESSOR FICA QUENTE: Durante o funcionamento do aparelho, é normal que o compressor aqueça um pouco. Garantir que exista boa ventilação ao redor do Freezer para evitar superaquecimento do compressor.
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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