Soluções de Pequenos Problemas - Geladeira Brastemp 342 litros Frost Free, clean - BRB39
A geladeira Brastemp BRB39 é um eletrodoméstico moderno e eficiente, mas pode apresentar alguns problemas ao longo do uso.Neste post, vamos mostrar como identificar e resolver as principais falhas que podem ocorrer com esse modelo.
Conteúdo do post:
Pesquisa no site
Antes de ligar para a Rede de Serviços Brastemp, faça uma verificação prévia, consultando a tabela a seguir:
1 – O produto não liga
| Causa Provável | Solução |
| Falta de energia |
Verifique o fusível ou o disjuntor da residência. Veja também se o plugue está conectado à tomada. |
| Tensão muito baixa/alta (isto pode ser notado pelas oscilações de luminosidade das lâmpadas da casa). | Instale um estabilizador automático de voltagem com potência mínima de 1000 Watts. |
| Tomada com defeito. | Ligue outro aparelho na tomada para verificar e troque a tomada se necessário. |
| Plugue desconectado. |
Conecte-o à uma tomada adequada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque a tomada. |
| Cabo de alimentação danificado. | Entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp. |
2 – Ruídos anormais
| Causa Provável | Solução |
| Instalação em local não adequado. | Veja o item “Manutenção e Cuidados”. |
| Nivelamento inadequado. | Regule os pés estabilizadores. |
3 – Refrigeração insuficiente
| Causa Provável | Solução |
| Porta mal fechada |
Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos. |
| Porta sendo aberta com muita frequência. | Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário |
| A circulação do ar está sendo dificultada |
Não obstrua as saídas de ar. Veja o item “Componentes do Refrigerador” (Sistema Frost Free e Wind flow). |
| Controle de temperatura na posição incorreta. | Ajuste-o conforme o item “Usando o Produto” (Como Operar os Controles de Temperatura) |
| Controle de temperatura do congelador na posição “Dias Frios” | Reposicione o botão do controle de temperatura do congelador para “Dias Normais” |
4 – Suor externo
| Causa Provável | Solução |
| Elevada umidade do ar ambiente, normal em certos climas e épocas do ano |
Instale seu produto em local ventilado. Seque-o com pano macio. |
| Má vedação da borracha magnética que contorna a porta. | Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás. |
5 – Suor interno
| Causa Provável | Solução |
| Abertura de porta muito frequente. | Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário. |
| Alimentos desembalados e ou recipientes com líquidos destampados (umidade excessiva). | Embale os alimentos e/ou tampe os recipientes. |
| Má vedação da borracha magnética que contorna a porta. | Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás |
| Armazenamento de alimentos quentes no produto. | Deixe esfriar os alimentos antes de armazenar no seu produto. |
6 – Formação de Gelo
| Causa Provável | Solução |
| Porta mal fechada |
Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos |
| Infiltração de umidade pela porta. |
Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos no seu produto. Persistindo a formação de gelo, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp. |
7 – Alimentos congelando no refrigerador
| Causa Provável | Solução |
| Controle de temperatura do congelador na posição “Dias Quentes | Reposicione o botão do controle de temperatura do congelador para “Dias Normais” ou “Dias Frios” conforme as condições da temperatura ambiente. |
| Controle de temperatura do refrigerador regulado para “Dias Quentes” (posição 3, 4 ou 5). | Regule a temperatura do refrigerador para “Dias Frios” (posição 1 ou 2). |
8 – Luz não acende
| Causa Provável | Solução |
| Lâmpada queimada | Substitua a lâmpada. Veja o item “Manutenção e Cuidados” (Troca de Lâmpada). |
Ruídos Considerados Normais
Alguns ruídos são considerados próprios ao funcionamento do produto.
Ruído do sistema de ventilação
O sistema Frost Free produz um ruído de ventilador normal, que significa que ele está operando bem. Este sistema regula a temperatura do produto e elimina a necessidade de se fazer o degelo.
Ruído de degelo
Ruído característico de água escorrendo.
Ocorre quando o refrigerador está fazendo o degelo.
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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