Solução de Problemas - Geladeira Electrolux 402 litros Frost Free Top Freezer - DF44

Consulte a tabela de solução de problemas da sua geladeira.

Você pode resolver muitos problemas sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.

Geladeira Electrolux DF44 - resolução de problemas



Geladeira Electrolux - capa manual

Solução de problemas da Geladeira Electrolux – DF44

Caso o seu refrigerador apresente algum problema de funcionamento, verifique as prováveis causas e soluções.

Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Electrolux pelo telefone 3004-8778 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais localidades.

Se o refrigerador não funciona (não liga)

Plugue desligado da tomada Ligar o plugue na tomada
Tomada com mau contato Corrigir o defeito na tomada elétrica
Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão Retire o plugue da tomada por 5 min e reconecte
Falta de energia elétrica, fusível da residência queimado ou disjuntor desligado Aguardar retorno da energia, trocar fusível ou ligar o disjuntor
Tensão na tomada muito alta ou muito baixa (nesse caso, o compressor dará vários arranques sucessivos sem funcionar) Instalar o estabilizador de tensão (não inferior a 2000VA)

 

Se o refrigerador não gela (refrigeração insatisfatória)

Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador Ajuste-o corretamente, conforme o item “Controle de Temperatura do Refrigerador”
Incidência de luz solar direta ou outras fontes de calor próximo ao refrigerador Ver “Instalação – Escolher o local”
Circulação do ar prejudicada Desobstrua as saídas de ar
Tempo excessivo de porta aberta Abra-a apenas o tempo necessário
Panos/objetos sobre o condensador Retirar os objetos
Condensador sujo Efetuar limpeza conforme instruções

 

Alimentos congelando no compartimento refrigerador

Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador Selecione corretamente a temperatura
Alimentos posicionados próximo às saídas de ar Reposicione os alimentos
Alimentos muito úmidos Seque-os antes de armazená-los
Ajuste inadequado do controle de circulação do ar Posicionar o controle para “freezer máximo”

 

Alimentos estão descongelando no compartimento freezer

Falta prolongada de energia elétrica Os alimentos armazenados no freezer podem não estar em condições de serem consumidos. Verifique o estado de cada um deles.
Carregamento excessivo do compartimento freezer Respeite a capacidade de congelamento do seu refrigerador
Refrigerador ligado recentemente Aguarde o resfriamento do freezer

 

Alimentos não estão congelando adequadamente no compartimento freezer

Ajuste inadequado da temperatura no compartimento freezer Ajuste a temperatura no compartimento freezer para “temperatura máxima”
Alimentos posicionados próximo às saídas de ar Reposicione os alimentos

 

Se o refrigerador apresenta ruídos anormais

Refrigerador encostado na parede Desencostar da parede, deixando 15 cm de folga
Refrigerador desnivelado Ajustar os pés niveladores conforme instruções, deixando o refrigerador perfeitamente assentado no chão.
Ruído por circulação de ar É um ruído normal característico do fluxo de ar em sistemas de refrigeração Frost Free

 

Umidade excessiva na gaveta de frutas e legumes

Alimentos armazenados desembalados Embale-os adequadamente

 

Alarme soando

Porta Aberta Feche a porta do refrigerador/freezer
Tensão da rede elétrica diferente da indicada no refrigerador veja item “instalação elétrica”
Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão Retire o plugue da tomada e reconecte

 

Suor na Superfície Externa

Os refrigeradores, freezers e combinados de uso doméstico quando instalados em locais com umidade relativa do ar acima de 75% e com temperaturas superiores a 32ºC podem apresentar condensação externa (suor).

Ruídos Normais de Operação

Seu refrigerador em funcionamento pode apresentar um chiado, principalmente quando estiver com a porta aberta.

Este ruído deve-se à expansão do fluido refrigerante dentro do evaporador, o que não representa defeito.

O compressor (motor) pode gerar um ruído.

Isto é uma característica dos compressores modernos que funcionam em velocidades maiores que os modelos antigos, apresentando melhor desempenho e menor consumo de energia.

Atenção

A contração e dilatação dos componentes internos, devido à variação de temperatura, pode gerar pequenos estalos em seu refrigerador, o que não representa qualquer tipo de defeito

Vedação da Porta

Ao fechar a(s) porta(s) do refrigerador, haverá formação de vácuo interno, dificultando a abertura, o que é normal devido à perfeita vedação.

Portanto, não force a abertura.

Aguarde alguns instantes antes de abrir novamente