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Você mesmo pode resolver pequenos problemas que podem surgir a sua máquina.

Este conteúdo é compatível com o modelo:

  • Lava e Seca Samsung Smart 11kg, branca – WD11T504DBE

Conteúdo deste post:

  • Solucionando problemas
    • A porta não abre
    • Espuma em excesso
    • Não consigo adicionar mais detergente
    • A lavadora é interrompida

Pesquisa no site

Solução de problemas da Lava e Seca Samsung WD11T504DBE – Parte 3

Se ocorrer algum problema, verifique a mensagem informativa na tela LCD e siga as instruções na tela.
Se o problema persistir, entre em contato com o centro de assistência técnica.

Se você encontrar algum problema com a lavadora de roupas, verifique primeiro a tabela abaixo e tente as sugestões.

Pontos de verificação

Problema Ação
A porta não abre
  • Toque sem soltar em para parar a máquina de lavar roupa.
  • Pode levar alguns minutos para que o mecanismo de travamento da porta desengate.
  • A porta não abre até 3 minutos após a lavadora ter parado ou ser desligada.
  • Verifique se toda a água no tambor foi drenada.
  • A porta poderá não abrir se ainda houver água no tambor. Drene o tambor e abra a porta manualmente.
  • Verifique se a luz de trava da porta está desligada. A luz de trava da porta será desligada após a lavadora de roupas tiver sido drenada.

Não consigo adicionar mais detergente

  • Verifique se a quantidade remanescente de sabão e amaciante de tecido não está acima do limite.

A lavadora é interrompida

  • Conecte o cabo de força numa tomada elétrica ativa.
  • Verifique o fusível ou religue o disjuntor.
  • Feche a porta e toque sem soltar em para iniciar a máquina de lavar roupa. Para sua segurança, a lavadora de roupas não secará ou centrifugará a menos que a porta esteja fechada.
  • A lavadora de roupas fará uma série de ruídos para verificar a trava da porta e fará uma drenagem rápida antes de começar a ser enchida.
  • Pode haver uma pausa ou período de enxágue no ciclo. Aguarde brevemente e a lavadora de roupas poderá se iniciar.
  • Verifique se o filtro da mangueira de abastecimento de água nas torneiras de água não está entupido. Limpe periodicamente o filtro.
  • A lavadora de roupas não drenará ou centrifugará temporariamente se não receber alimentação suficiente. A lavadora de roupas operará normalmente assim que recuperar a alimentação suficiente.
Espuma em excesso
  • Certifique-se de usar os tipos recomendados de sabão, conforme o caso.
  • Use sabão de alta eficiência (AE) para evitar o excesso de espuma.
  • Reduza a quantidade de sabão para água mole, pequenas cargas ou cargas levemente sujas.
  • Não é recomendado o uso de sabão não-AE.
  • 1. A Eletro-home.com vende produto?

    A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.

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