Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 16Kg Dosagem Extra Econômica e Ciclo Edredom - CWL16

Resolva você mesmo os pequenos problemas que podem aparecer na sua máquina de lavar roupas Consul.

Se as soluções apresentadas não resolver o problema, acione o Serviço de Assistência Técnica.

Lavadora de roupas Consul CWL16 - solução de problemas




Lavadora de roupas Consul CWL16 - capa manual

Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 16 Kg – CWL16

Todas as luzes de indicação de etapas piscando

Possível causa Solução
Sobretensão. Produto conectado a uma tensão superior à tensão nominal do produto Verifique se a tensão da tomada é compatível com a tensão da Lavadora

Todas as luzes dos níveis de água piscando

Possível causa Solução
Tempo de enchimento excedido Verifique se a pressão de água está de acordo com a pressão especificada no Manual do Produto

Luz trava de segurança piscando (somente modelos com trava de segurança

Possível causa Solução
A tampa está destravando. Em temperaturas ambiente mais altas a tampa pode levar até 5 minutos para destravar Aguarde a tampa destravar

Todas as luzes do nível de sujeira e da etapa de centrifugação piscando

Possível causa Solução
Roupas desbalanceadas

 Redistribua as roupas ao redor do agitador e coloque a Lavadora para centrifugar novamente.

Verifique se o nível de água selecionado está adequado à quantidade de roupas colocadas na lavadora

Lavadora não solta água

Possível causa Solução
Mangueira de saída de água está instalada acima de 1,20 m Reveja as informações de instalação e posicione a mangueira na altura adequada
Mangueira de saída de água dobrada Desobstrua a mangueira

Entrada de água pulsada no enxágue

Possível causa Solução
Característica do enchimento do enxágue enxágue.
Característica do enchimento do enxágue.
Durante o último enxágue, o enchimento acontece de forma alternada entre os dois compartimentos para ajudar o dispensamento do amaciante

Pouco sabão no copo dosador

Possível causa Solução
Nível de sujeira das roupas é maior que o selecionado Nas próximas lavagens utilize um nível a mais de sujeira para lavar as roupas e selecione no painel a sujidade utilizada

Estalo

Possível causa Solução
Estalo quando a tampa é aberta ou no final do programa ou antes do início da centrifugação Barulho normal da Lavadora (estalos normais)

Barulho atrás da Lavadora

Possível causa Solução
Mangueira batendo no gabinete Barulho normal da lavadora

Lavadora trepidando

Possível causa Solução
Lavadora não está nivelada.  Nivele os pés da Lavadora
Carga desbalanceada Abra a tampa e arrume suas roupas ao redor do cesto, distribuindo-as uniformemente

Barulho intermitente antes de iniciar o enxágue e a centrifugação

Possível causa Solução
Barulho da eletrobomba de drenagem Antes do início do enxágue e da centrifugação a bomba retira a água da Lavadora gerando um barulho intermitente característico e normal do produto

Agita e para

Possível causa Solução
Característica do programa de lavagem Característica normal do produto. Tanto no molho, quanto na lavagem e no enxágue, ocorrem agitações curtas e pausas

Agitação lenta

Possível causa Solução
As funções adicionais da Lavadora possuem agitações diferentes Veja as instruções do painel de sua Lavadora que se encontram na página da frente deste Guia

Demora para iniciar o enxágue e a centrifugação

Possível causa Solução
Produto drenando a água antes da centrifugação e enxágue A centrifugação inicia-se aproximadamente 6 min após o início do esvaziamento da Lavadora

Roupas molhadas

Possível causa Solução
Centrifugação com roupas de tecido sintético junto a outros tecidos (ex. algodão Prefira lavar diferentes tecidos em diferentes lavagens. Alguns tecidos agem como uma barreira para a extração de água de outras peças, saindo mais molhadas.
Roupas desbalanceadas Redistribua as roupas ao redor do agitador e coloque a Lavadora para centrifugar novamente

Entrada de água quando selecionar somente Centrifugação

Possível causa Solução
Característica do produto A entrada de água ocorre para distribuir uniformemente as roupas ao redor do agitador, evitando desbalanceamento, trepidação ou movimentação do produto

Bolinhas/manchas pretas ou cinzas com aspecto oleoso

Possível causa Solução
Quantidade de sabão inadequada Seguir recomendações de quantidade de sabão deste Guia Rápido de Uso
Amaciante muito viscoso Se o amaciante que você costuma usar for mais viscoso, procure diluí-lo em água, respeitando a quantidade máxima de 90 ml
Muito amaciante Não ultrapasse a quantidade máxima de amaciante 90 ml (2 tampas), caso contrário, o amaciante será dispensado nas roupas antes do momento adequado
Falta de limpeza interna da Lavadora A cada mês, faça a limpeza interna da Lavadora seguindo as orientações deste Guia

Cesto abaixando

Possível causa Solução
Característica do produto Quando a Lavadora começa a encher de água, as peças de roupa molham fazendo com que o cesto abaixe. Este comportamento da Lavadora é normal

Manchas amareladas ou com cor de ferrugem

Possível causa Solução
Abastecimento de água Verifique se a água que sai da torneira está amarelada utilizando um pano branco

Resíduo no Dispenser Limpa Fácil

Possível causa Solução
Baixa pressão da água Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de água
Sabão empedrado Não utilize sabão empedrado. Verifique o prazo de validade do sabão
Amaciante muito viscoso Dilua o amaciante antes de colocá-lo no dispenser
Característica do produto Ao final do ciclo é normal ter o acúmulo de água no dispenser, pois durante a centrifugação a água que está na parte superior do dispenser pode cair, permanecendo nele até a próxima lavagem. Esta característica não diminui a sua vida útil do produto







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