Solução de Problemas - Freezer Horizontal Electrolux 149 litros - H162

Consulte a tabela de solução de problemas do seu freezer.

Você pode resolver muitos problemas sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.

Freezer Electrolux H162 - resolução de problemas




Freezer Electrolux h162- capa manual

Solução de problemas do Freezer Electrolux H162

Caso o seu freezer apresente algum problema de funcionamento, verifique as prováveis causas e soluções.

Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Electrolux.

Se o freezer não funciona (não liga)

Plugue desligado da tomada Ligar o plugue na tomada
Tomada com mau contato Corrigir o defeito na tomada elétrica
Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão Retire o plugue da tomada por 5 min e reconecte
Falta de energia elétrica, fusível da residência queimado ou disjuntor desligado Aguardar retorno da energia, trocar fusível ou ligar o disjuntor
Não liga após uma queda rápida de energia elétrica Aguarde 10 minutos antes de religar o Freezer após o retorno da energia
Tensão na tomada muito alta ou muito baixa (neste caso, o compressor dará vários arranques sucessivos sem, contudo, funcionar). Instale um estabilizador de tensão (2000VA)

Não refrigera o suficiente

Excesso de gelo Proceder ao degelo conforme instruções
Ajuste inadequado do controle de temperatura Ajuste-o corretamente, conforme o item “Controle de Temperatura”
Incidência de luz solar direta ou outras fontes de calor próximo ao refrigerador Ver “Instalação – Escolher o local”
Controle do termostato na posição “DESLIGA” Girar o controle para a posição Uso Normal
Condensador sujo Efetuar limpeza conforme instruções
Temperatura ambiente muito alta Quando a temperatura ambiente está muito alta o Freezer precisa ser ajustado para uma temperatura mais baixa (mais fria)
A tampa é aberta com muita frequência Abra a tampa do Freezer somente quando necessário
A tampa foi deixada aberta por muito tempo Não deixe a tampa aberta mais tempo do que o necessário
Antes do congelamento o Freezer não foi suficientemente pré-refrigerado Deixe o aparelho pré-refrigerar o tempo suficiente
Os alimentos colocados no Freezer estavam muito quentes Aguarde até que os alimentos estejam em temperatura ambiente antes de colocá-los no Freezer
Os alimentos foram colocados muito perto uns dos outros Coloque os alimentos de forma a que o ar frio possa circular entre eles

 

Excesso de gelo

Os alimentos não foram embalados corretamente Embale os produtos corretamente
A tampa não foi fechada completamente Certifique-se de que a tampa está totalmente fechada
A tampa do dreno não foi colocada corretamente Coloque a tampa do dreno corretamente

 

O compressor funciona continuamente

A temperatura não foi ajustada corretamente Selecione uma temperatura mais quente
A tampa é aberta com muita frequência Abra a tampa somente quando necessário
A tampa não foi fechada completamente Certifique-se de que a tampa está totalmente fechada
Foram colocadas grandes quantidades de alimentos a serem congelados ao mesmo tempo Aguarde algumas horas e volte a verificar a temperatura. Da próxima vez, coloque menores quantidades de alimentos a serem congelados ao mesmo tempo
Os alimentos colocados no Freezer estavam muito quentes Aguarde até que os alimentos estejam em temperatura ambiente antes de colocá-los no Freezer
Função Turbo ativada Desligue a função Turbo (a lâmpada apagará)
Temperatura ambiente muito alta Tente baixar a temperatura do ambiente onde o aparelho está instalado

 

A tampa não fecha

Excesso de gelo Elimine o excesso de gelo
As dobradiças da tampa estão sujas Limpe as dobradiças
A tampa está bloqueada por embalagens de alimentos Coloque as embalagens de forma que não interfiram no fechamento da tampa

 

A tampa não abre

As dobradiças da tampa estão sujas Limpe as dobradiças
A tampa foi fechada recentemente Aguarde alguns minutos antes de reabrir a tampa

 

Ruídos anormais

Aparelho encostado na parede Desencostar da parede, deixando 15cm de folga
Aparelho desnivelado Calçar os rodízios para nivelar o aparelho

 

Se o freezer apresenta aquecimento excessivo

Freezer encostado na parede ou embutido Mantenha a distância recomendada no item instalação
Raios solares incidindo diretamente no Freezer ou próximo a fontes de calor Veja item instalação

 

Suor na Superfície Externa

Os refrigeradores, freezers e combinados de uso doméstico quando instalados em locais com umidade relativa do ar acima de 75% e com temperaturas superiores a 32ºC podem apresentar condensação externa (suor).

Ruídos Normais de Operação

Seu refrigerador em funcionamento pode apresentar um chiado, principalmente quando estiver com a porta aberta.

Este ruído deve-se à expansão do fluido refrigerante dentro do evaporador, o que não representa defeito.

O compressor (motor) pode gerar um ruído.

Isto é uma característica dos compressores modernos que funcionam em velocidades maiores que os modelos antigos, apresentando melhor desempenho e menor consumo de energia.

Atenção

A contração e dilatação dos componentes internos, devido à variação de temperatura, pode gerar pequenos estalos em seu refrigerador, o que não representa qualquer tipo de defeito

Aquecimento próximo ao compressor (motor) e laterais

É normal que estas regiões apresentem temperaturas elevadas, pois nelas circula o fluido refrigerante em alta temperatura.