Solução de problemas da Geladeira Electrolux 427 lts Frost Free com Turbo Freezer - DF53

XEste conteúdo é compatível com os modelos:

  • Geladeira Electrolux 427 lts Frost Free com Turbo Freezer, cor branca – DF53
  • Geladeira Electrolux 427 lts Frost Free com Turbo Freezer, cor inox – DF53X

Você pode resolver muitos problemas sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.

Conteúdo do post:

  • Tabela com as possíveis causas e soluções do problemas
  • Características de operação da geladeira
    • Aquecimento e umidade na superfície externa
    • Ruídos normais de operação
    • Sobre a vedação da porta
    • Aquecimento na parte traseira da geladeira
Geladeira Electrolux DF53 - resolução de problemas

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Geladeira Electrolux - capa manual

Solução de problemas da Geladeira Electrolux – DF53

Caso o seu refrigerador apresente algum problema de funcionamento, verifique as prováveis causas e soluções.

Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Electrolux pelo telefone 3004-8778 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais localidades.

Se o refrigerador não funciona (não liga)

Plugue desligado da tomada Ligar o plugue na tomada
Tomada com mau contato Corrigir o defeito na tomada elétrica
Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão Retire o plugue da tomada por 5 min e reconecte
Falta de energia elétrica, fusível da residência queimado ou disjuntor desligado Aguardar retorno da energia, trocar fusível ou ligar o disjuntor
Tensão na tomada muito alta ou muito baixa (nesse caso, o compressor dará vários arranques sucessivos sem funcionar) Instalar o estabilizador de tensão (não inferior a 1500VA)

 

Se o refrigerador não gela (refrigeração insatisfatória)

Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador Ajuste-o corretamente, conforme o item “Controle de Temperatura do Refrigerador”
Incidência de luz solar direta ou outras fontes de calor próximo ao refrigerador Ver “Instalação – Escolher o local”
Circulação do ar prejudicada Desobstrua as saídas de ar
Tempo excessivo de porta aberta Abra-a apenas o tempo necessário
Panos/objetos sobre o condensador Retirar os objetos
Condensador sujo Efetuar limpeza conforme instruções

 

Alimentos congelando no compartimento refrigerador

Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador Selecione corretamente a temperatura
Alimentos posicionados próximo às saídas de ar Reposicione os alimentos
Alimentos muito úmidos Seque-os antes de armazená-los

 

Alimentos estão descongelando no compartimento freezer

Falta prolongada de energia elétrica Os alimentos armazenados no freezer podem não estar em condições de serem consumidos. Verifique o estado de cada um deles.
Carregamento excessivo do compartimento freezer Respeite a capacidade de congelamento do seu refrigerador
Refrigerador ligado recentemente Aguarde o resfriamento do freezer

 

Alimentos não estão congelando adequadamente no compartimento freezer

Ajuste inadequado da temperatura no compartimento freezer Ajuste a temperatura no compartimento freezer para “freezer máximo”
Alimentos posicionados próximo às saídas de ar Reposicione os alimentos

 

Formação excessiva de gelo no compartimento freezer

Porta do freezer não fechada completamente Verificar se não há objetos, como toalhas no topo do refrigerador ou alimentos no interior do freezer que estão obstruindo o fechamento da porta.

 

Se o refrigerador apresenta ruídos anormais

Refrigerador encostado na parede Desencostar da parede, deixando 15 cm de folga
Refrigerador desnivelado Ajustar os pés niveladores conforme instruções, deixando o refrigerador perfeitamente assentado no chão.
Ruído por circulação de ar É um ruído normal característico do fluxo de ar em sistemas de refrigeração Frost Free

 

Umidade excessiva na gaveta de frutas e legumes

Controle de umidade fechada Ajuste adequadamente o controle de umidade
Alimentos armazenados desembalados Embale-os adequadamente

 

Alarme soando

Porta Aberta Feche a porta do refrigerador/freezer
Tensão da rede elétrica diferente da indicada no refrigerador veja item “instalação elétrica”
Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão Retire o plugue da tomada e reconecte

 

Painel/Teclado não aceita comando

Painel travado Destrave o painel acionando simultaneamente as teclas Temp. do Freezer e Auto Contro

 

Alarme de porta aberta não funciona.

Função COMPRAS ativada Desativar a função COMPRAS através da tecla AUTO CONTROL

 

Tocada a tecla Turbo Congelamento ou “Drink Express”, o compressor (motor) não liga imediatamente

Refrigerador está em processo de degelo automático do freezer. Aguarde o término do degelo (aproimadamente 30 minutos) e a função selecionada será executada conforme solicitado
Compressor (motor) recém-desligado O compressor (motor), após desligado, sempre aguardará alguns minutos antes de retornar a ligar para que as pressões internas do sistema de refrigeração se estabilizem. Isto evita sobrecarga e desgaste prematuro do compressor, o que é normal
Seleção de tempo do Turbo Congelamento ou de bebida do “Drink Express”. Após tocada uma tecla de seleção de funções, existe um tempo de alguns segundos (intencional) para que a funçao seja acionada. Isto é para que você possa confirmar visualmente sua escolha antes da efetivação da função.

 

Tocando nas teclas o sinal sonoro não é emitido. O alarme ICE EXPRESS / “DRINK EXPRESS” não toca

Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão Retire o plugue da tomada por 5 min. reconectando-o a seguir

 

Painel e lâmpadas estão funcionando mas o refrigerador não gela

Refrigerador está operando no modo “Show Roam”. ou seja, modo demonstração em loja. Retire o plugue da tomada, espere 10 segundos e recoloque o plugue na tomada novamente

 

Características de Operação do Produto

 

Geladeira Electrolux DF53 - solução de problemas 1

A contração e dilatação dos componentes internos, devido à variação de temperatura, pode gerar pequenos estalos em seu refrigerador, o que não representa qualquer tipo de defeito.

Aquecimento e excesso de umidade na superfície externa (mo­lhada)

O refrigerador possui um sistema de aquecimento nas paredes laterais próximas as portas para evitar a formação de umidade externa.

Porém, em dias quentes e úmidos (temperatura superior a 32 °C e umidade superior a 80%) pode haver a formação de gotículas de água na superfície externa.

Tanto o aquecimento como a formação de gotículas de água são normais e não interferem no funcionamento do refrigerador.

Se preferir, enxugue a superfície externa com um pano macio e seco.

Vedação da porta

Ao fechar as portas do refrigerador ocorre a formação de vácuo interno, dificultando a abertura logo em seguida.

Essa ocorrência é normal devido à perfeita vedação.

Portanto, não force a abertura da porta; aguarde alguns instantes antes de abrí-la novamente.

Ruídos normais de operação

O refrigerador pode gerar alguns ruídos normais durante seu funciona­mento.

Veja abaixo quais ruídos são esses e porque eles ocorrem:

Chiado: acontece, principalmente, quando a porta está aberta. Deve-se à expansão do fluido refrigerante dentro da placa fria (evaporador).

Ruídos no compressor: o compressor trabalha em alta rotação para obter maior desempenho e menor consumo de energia e pode gerar pequenos ruídos.

Estalos no refrigerador: estalos podem ocorrer devido às dilatações normais do gabinete, principalmente após o fechamento da porta, quando ocorre um súbito resfriamento do ar que está no interior do refrigerador.

Aquecimento na parte traseira

É normal que a parte traseira do refrigerador apresente temperatura ele­vada, pois essa região é utilizada para eliminar o calor do gás refrigerante que passa pelos tubos.

Evite contato com essa região; não a utilize para secar roupas, panos de prato ou qualquer outra utilidade.