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Solução de Problemas - Geladeira Electrolux 240 litros Degelo Prátio Cycle Defrost - RE31

Consulte a tabela de solução de problemas da sua geladeira.

Você pode resolver muitos problemas sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.

Geladeira Electrolux RE31 - resolução de problemas

Pesquisa no site



Geladeira Electrolux - capa manual

Solução de problemas da Geladeira Electrolux – RE31

Caso o seu refrigerador apresente algum problema de funcionamento, verifique as prováveis causas e soluções.

Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Electrolux pelo telefone 3004-8778 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais localidades.

Se o refrigerador não funciona (não liga)

Plugue desligado da tomada Ligar o plugue na tomada
Tomada com mau contato Corrigir o defeito na tomada elétrica
Falta de energia elétrica, fusível da residência queimado ou disjuntor desligado Aguardar retorno da energia, trocar fusível ou ligar o disjuntor
Tensão na tomada muito alta ou muito baixa (nesse caso, o compressor dará vários arranques sucessivos sem funcionar) Instalar o estabilizador de tensão (não inferior a 1500 VA)
Seletor de temperatura (termostato) na faixa entre desligado e mínimo Girar botão para posição de uso normal

 

Se o refrigerador não gela (refrigeração insatisfatória)

Excesso de gelo no congelador Realizar degelo conforme instruções do capítulo Descongelamento
Prateleiras cobertas com toalhas ou vasilhas que impeçam a circulação do ar Retirar as toalhas ou distribuir melhor as vasilhas para evitar a má circulação do ar
Panos/objetos sobre o condensador Retirar os objetos
Condensador sujo (parte de trás do refrigerador) Efetuar limpeza conforme manual (ver capítulo Limpeza e Manutenção)
Seletor de temperatura (termostato) em graduação muito baixa Ajustar para graduação mais alta conforme tabela orientativa (ver capítulo Como Usar)
Seletor de temperatura (termostato) em graduação muito baixa Ajustar para graduação mais alta conforme tabela orientativa (ver capítulo Como Usar)

 

Se o refrigerador apresenta ruídos anormais

Refrigerador encostado na parede Desencostar da parede, deixando 15 cm de folga
Refrigerador desnivelado Ajustar os pés niveladores conforme instruções, deixando o refrigerador perfeitamente assentado no chão.

 

Se a porta não abre

Porta fechada recentemente Aguardar alguns instantes para abrir novamente. Isto indica uma perfeita vedação, o que não é defeito e sim qualidade do Refrigerador

 

  • 1. A Eletro-home.com vende produto?

    A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.

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