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Você pode resolver muitos problemas sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.
Pesquisa no site
Caso o seu refrigerador apresente algum problema de funcionamento, verifique as prováveis causas e soluções.
Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Electrolux pelo telefone 3004-8778 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais localidades.
Plugue desligado da tomada | Ligar o plugue na tomada |
Tomada com mau contato | Corrigir o defeito na tomada elétrica |
Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão | Retire o plugue da tomada por 5 min e reconecte |
Falta de energia elétrica, fusível da residência queimado ou disjuntor desligado | Aguardar retorno da energia, trocar fusível ou ligar o disjuntor |
Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador | Ajuste-o corretamente, conforme o item “Controle de Temperatura do Refrigerador” |
Incidência de luz solar direta ou outras fontes de calor próximo ao refrigerador | Ver “Instalação – Escolher o local” |
Circulação do ar prejudicada | Desobstrua as saídas de ar |
Tempo excessivo de porta aberta | Abra-a apenas o tempo necessário |
O espaço atrás do aparelho é muito pequeno | Deixe um espaço de, no mínimo, 5 cm entre a parte traseira do aparelho e a parede |
Tensão da rede elétrica diferente da indicada no aparelho | Ver “Instalação Elétrica” |
Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador | Selecione corretamente a temperatura |
Temperatura ambiente muito baixa | Regule seu aparelho para uma temperatura mais alta (mais quente) |
Alimentos muito úmidos | Seque-os antes de armazená-los |
Falta prolongada de energia elétrica | Os alimentos armazenados no freezer podem não estar em condições de serem consumidos. Verifique o estado de cada um deles. |
Carregamento excessivo do compartimento freezer | Respeite a capacidade de congelamento do seu refrigerador |
Refrigerador ligado recentemente | Aguarde o resfriamento do freezer |
Porta Aberta | Feche as ambas as portas |
Painel travado | Destrave o painel de controle |
Piso desnivelado | Instale o refrigerador sobre um piso firme e nivelado |
O espaço atrás do aparelho é muito pequeno | Deixe um espaço de, no mínimo, 5 cm entre a parte traseira do aparelho e a parede |
Algum objeto ou aparelho encostado no refrigerador | Desencoste o objeto ou o aparelho do refrigerador |
Alimentos armazenados sem tampa | Tampe os recipientes antes de armazenar os alimentos |
Prateleiras manchadas com resíduos de alimentos | Limpe as prateleiras regularmente |
Alimentos armazenados por muito tempo | Não armazene alimentos por muito tempo |
Importante
Este Refrigerador deve ser utilizado somente para uso doméstico.
Saiba quanto custa a geladeira Electrolux
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A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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