Solução de problemas Lava e seca LG – CV5013WC4 – Parte 1

Solução de problemas da Lava e Seca LG – CV5013WC4 – Parte 1

O funcionamento do seu aparelho pode causar erros e avarias.
As tabelas a seguir contêm possíveis causas e instruções para resolver mensagens de erro ou mau funcionamento.

Recomenda-se ler atentamente as tabelas para poupar o seu tempo e o dinheiro que gastaria para ligar para o serviço de atendimento ao consumidor da LG Electronics.

Mensagens de erro

A sua lavadora está equipada com um sistema automático de monitoramento de erros para detectar e diagnosticar problemas em fase inicial.

Se a sua lavadora não funcionar adequadamente ou não funcionar de maneira alguma, verifique os itens a seguir antes de ligar para a assistência técnica da LG Electronics.

Código de erro: IE
Significado: Erro de entrada
Possível causa e solução:

• O abastecimento de água não é adequado nesse local. A água não entra no aparelho ou entra lentamente.
  • Verifique outra torneira na casa.
• A torneira de abastecimento de água não está completamente aberta. A água não entra no aparelho ou entra lentamente.
  • Abrir a torneira totalmente
• A(s) mangueira(s) de abastecimento de água está(ão) dobrada(s).
  

   

  • Endireitar a mangueira ou reinstalar a mangueira de entrada de água
• O filtro da(s) mangueira(s) de abastecimento está obstruído.
  • Verifique e limpe o filtro da válvula de entrada depois de fechar as torneiras e remover as conexões da mangueira na lavadora.

Código de erro: UE
Significado: Erro de desequilíbrio
Possível causa e solução:

• O aparelho possui um sistema que detecta e corrige o desequilíbrio do aparelho.
  • As roupas podem estar muito molhadas no final do ciclo. Por isso, reorganize a carga para permitir uma rotação adequada. Feche a porta e pressione o botão Início/Pausa. O aparelho pode demorar alguns instantes até começar a girar. A porta deve ser trancada antes da centrifugação começar.
• A carga é muito pequena. Este sistema pode parar de girar ou até mesmo interromper o ciclo de centrifugação se artigos individuais pesados (por exemplo, tapete de banho, roupão de banho, etc.) estiverem inseridos na máquina.
  • Adicione 1 ou 2 itens semelhantes ou artigos menores de roupa para ajudar a equilibrar a carga. Feche a porta e pressione o botão Início/ Pausa. O aparelho pode demorar alguns instantes até começar a girar. A porta deve ser trancada antes da centrifugação começar.

Código de erro: OE
Significado: Erro na saída de água
Possível causa e solução:

• A mangueira de drenagem está dobrada ou entupida. A água no aparelho não está sendo drenada ou a drenagem está lenta.
  • Limpe e endireite a mangueira de drenagem.
• O filtro de drenagem está obstruído.
  • Verificar e limpar o filtro de drenagem.

Código de erro: dE dE I dE2 dE4
Significado: Erro na porta
Possível causa e solução:

• Sensor da porta com defeito.
  • Ligue para o serviço de atendimento ao consumidor da LG. O número de telefone do seu serviço de atendimento ao consumidor pode ser encontrado no cartão de garantia.

Código de erro: EE
Significado: Erro de controle
Possível causa e solução:

• Este é um erro de controle.
  • Desconecte o plugue de energia e entre em contato com a assistência técnica.

Código de erro: LE
Significado: Erro de motor travado
Possível causa e solução:

• Sobrecarga no motor.
  • Aguardar 30 minutos até o motor resfriar e, em seguida, reiniciar o ciclo.

Código de erro: FE
Significado: Erro de transbordamento
Possível causa e solução: É possível transbordamento de água devido a uma válvula de água defeituosa.

• Feche a torneira. Desconecte o plugue de energia. Ligue para a assistência técnica.

Código de erro: PE
Significado: Erro do sensor de pressão
Possível causa e solução:

• Falha no sensor do nível de água.
  • Feche a torneira. Desconecte o plugue de energia. Ligue para a assistência técnica

Código de erro: uS
Significado: Erro do sensor de vibração
Possível causa e solução:

• O sensor de vibração está com defeito.
  • Entre em contato com a assistência técnica.

Código de erro: FF
Significado: Falha de congelamento
Possível causa e solução:

• As mangueiras de alimentação/drenagem ou a bomba de drenagem estão congelados?
  • Fornecer água morna ao tambor para descongelar a mangueira e a bomba de drenagem. Cobrir a mangueira de fornecimento com uma toalha molhada e quente.

Código de erro: RE
Significado: Vazamento de água
Possível causa e solução:

• Vazamentos de água.
  • Entre em contato com a assistência técnica.

Código de erro: PF
Significado: Falha de energia
Possível causa e solução:

• O aparelho sofreu uma falha da fonte de energia principal.
  • Reinicie o ciclo.

Código de erro: dHE
Significado: Erro de secagem
Possível causa e solução:

• Apenas as funções de secagem não estão funcionando.
  • Entre em contato com a assistência técnica.

Código de erro: PS
Significado: Erro de voltagem
Possível causa e solução: Tensão de alimentação não está correta.

• Ligue para o serviço de atendimento ao consumidor da LG. O número de telefone do seu serviço de atendimento ao consumidor pode ser encontrado no cartão de garantia

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