Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 13Kg Maxi Economia com Função Eco Enxágue - CWE13

Resolva você mesmo os pequenos problemas que podem aparecer na sua máquina de lavar roupas Consul.

Se as soluções apresentadas não resolver o problema, acione o Serviço de Assistência Técnica.

Lavadora de roupas Consul CWE13 - solução de problemas




Lavadora de roupas Consul CWS12 - capa manual

Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 13 Kg – CWE13

Luzes do nível 4 de água e centrifugação alternando com as luzes de lavagem e enxágue

Possível causa Solução
Sobretensão. Produto conectado a uma tensão superior à tensão nominal do produto Verifique se a tensão da tomada é compatível com a tensão da Lavadora

Luzes do nível 4 de água e molho alternando com a de centrifugação

Possível causa Solução
Tempo de enchimento excedido Verifique se a pressão de água está de acordo com a pressão especificada no Manual do Produto

Luzes de lavagem e centrifugação piscando

Possível causa Solução
Roupas desbalanceadas

Redistribua as roupas ao redor do agitador e coloque a Lavadora para centrifugar novamente.

Verifique se o nível de água selecionado está adequado à quantidade de roupas colocadas na lavadora

Lavadora não solta água

Possível causa Solução
Mangueira de saída de água está instalada acima de 1,20 m Reveja as informações de instalação e posicione a mangueira na altura adequada
Mangueira de saída de água dobrada Desobstrua a mangueira

Entrada de água pulsada no enxágue

Possível causa Solução
Característica do enchimento do enxágue Durante o último enxágue, o enchimento acontece de forma alternada entre os dois compartimentos para ajudar o dispensamento do amaciante

Lavadora trepidando

Possível causa Solução
Lavadora não está nivelada.  Nivele os pés da Lavadora

Barulho intermitente antes de iniciar o enxágue e a centrifugação

Possível causa Solução
Barulho da eletrobomba de drenagem Antes do início do enxágue e da centrifugação a bomba retira a água da Lavadora gerando um barulho intermitente característico e normal do produto

Agita e para

Possível causa Solução
Característica do programa de lavagem Característica normal do produto. Tanto no molho, quanto na lavagem e no enxágue, ocorrem agitações curtas e pausas

Agitação lenta

Possível causa Solução
A Lavadora tem três velocidades de agitação, que varia de acordo com o programa escolhido A lavadora possui 3 tipos de movimentação: a agitação normal, rápida e delicada. O programa panos de limpeza possui uma agitação mais rápida, e o delicadas uma agitação mais lenta.

Demora para iniciar o enxágue e a centrifugação

Possível causa Solução
Produto drenando a água antes da centrifugação e enxágue A centrifugação inicia-se aproximadamente 1 min. após o esvaziamento total da Lavadora. O programa enxágue pode levar até 3 minutos antes de iniciar a entrada de água.

Roupas molhadas

Possível causa Solução
Centrifugação com roupas de tecido sintético ou impermeáveis junto a outros tecidos (ex. algodão) Prefira lavar diferentes tecidos em diferentes lavagens. Alguns tecidos agem como uma barreira para a extração de água de outras peças, saindo mais molhadas.

Entrada de água quando selecionar somente Centrifugação

Possível causa Solução
Característica do produto A entrada de água ocorre para distribuir uniformemente as roupas ao redor do agitador, evitando desbalanceamento, trepidação ou movimentação do produto.

Resíduo no Dispenser Limpa Fácil

Possível causa Solução
Baixa pressão da água Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de água
Sabão empedrado Não utilize sabão empedrado. Verifique o prazo de validade do sabão
Amaciante muito viscoso Dilua o amaciante antes de colocá-lo no dispenser
Característica do produto Ao final do ciclo é normal ter o acúmulo de água no dispenser, pois durante a centrifugação a água que está na parte superior do dispenser pode cair, permanecendo nele até a próxima lavagem. Esta característica não diminui a sua vida útil do produto

Cesto abaixando

Possível causa Solução
Característica do produto Quando a Lavadora começa a encher de água, as peças de roupa molham fazendo com que o cesto abaixe. Este comportamento da Lavadora é normal

Bolinhas/manchas pretas ou cinzas com aspecto oleoso

Possível causa Solução
Quantidade de sabão inadequada Seguir recomendações de quantidade de sabão deste Guia Rápido de Uso
Amaciante muito viscoso Se o amaciante que você costuma usar for mais viscoso, procure diluí-lo em água, respeitando a quantidade máxima de 90 ml
Muito amaciante Não ultrapasse a quantidade máxima de amaciante 90 ml (2 tampas), caso contrário, o amaciante será dispensado nas roupas antes do momento adequado
Falta de limpeza interna da Lavadora A cada 2 meses, faça a limpeza interna da Lavadora seguindo as orientações deste Guia

Manchas amareladas ou com cor de ferrugem

Possível causa Solução
Abastecimento de água Verifique se a água que sai da torneira está amarelada utilizando um pano branco

Botão de controle do painel

Caso o botão seja removido, para recolocar siga os passos abaixo:

Máquina de lavar Consul CWS12 - botão painel controle







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