Descubra a geladeira Brastemp BRO85: design elegante, tecnologia Frost Free e muito mais! Explore as funções que facilitam o seu dia a dia.
Veja na tabela os principais problemas que podem surgir no dia a dia.
Este conteúdo é compatível com os modelos:
Conteúdo do post:
Pesquisa no site
Antes de ligar para a Rede de Serviços Brastemp, faça uma verificação prévia, consultando a tabela a seguir:
Causa Provável | Solução |
Falta de energia | Verifique o fusível ou o disjuntor da residência. Veja também se o plugue está conectado à tomada. |
Tensão muito baixa/alta (isto pode ser notado pelas oscilações de luminosidade das lâmpadas da casa). | Instale um estabilizador automático de voltagem com potência mínima de 1000 Watts. |
Tomada com defeito. | Ligue outro aparelho na tomada para verificar e troque a tomada se necessário. |
Plugue desconectado. | Conecte-o à uma tomada adequada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque a tomada. |
Cabo de alimentação danificado. | Entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp. |
Causa Provável | Solução |
Instalação em local não adequado. | Veja o item “Manutenção e Cuidados”. |
Nivelamento inadequado. | Regule os pés estabilizadores. |
Causa Provável | Solução |
Porta mal fechada | Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos. |
Porta sendo aberta com muita frequência. | Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário |
A circulação do ar está sendo dificultada | Não obstrua as saídas de ar. Veja o item “Componentes do Refrigerador” (Sistema Frost Free e Wind flow). |
Controle de temperatura na posição incorreta. | Ajuste-o conforme o item “Usando o Produto” (Como Operar os Controles de Temperatura) |
Causa Provável | Solução |
Elevada umidade do ar ambiente, normal em certos climas e épocas do ano | Instale seu produto em local ventilado. Seque-o com pano macio. |
Má vedação da borracha magnética que contorna a porta. | Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás. |
Causa Provável | Solução |
Abertura de porta muito frequente. | Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário. |
Alimentos desembalados e ou recipientes com líquidos destampados (umidade excessiva). | Embale os alimentos e/ou tampe os recipientes. |
Má vedação da borracha magnética que contorna a porta. | Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás |
Armazenamento de alimentos quentes no produto. | Deixe esfriar os alimentos antes de armazenar no seu produto. |
Causa Provável | Solução |
Porta mal fechada | Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos |
Infiltração de umidade pela porta. | Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos no seu produto. Persistindo a formação de gelo, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp. |
Causa Provável | Solução |
Pouco gelo na gaveta | Abasteça a gaveta com mais cubos de gelo |
Bloqueio de alimentos ou gelo embaixo da gaveta de gelo. | Verifique se não há alimentos ou gelo embaixo da gaveta, bloqueando a atuação do interruptor. |
Interruptor da gaveta de gelo congelado | Retire a gaveta, verifique se o interruptor localizado no lado esquerdo do freezer está com movimento livre, forçando-o levemente para baixo. |
Causa Provável | Solução |
A gaveta de gelo está cheia | Retire alguns cubos da gaveta de gelo. O aviso acenderá quando houver aproximadamente 300 g de gelo na gaveta. |
Formação de lâmina de gelo no fundo da gaveta | Retire a gaveta, lave-a bem até que todo o gelo derreta. Seque e encaixe novamente. |
Interruptor da gaveta de gelo congelado. | Retire a gaveta, verifique se o interruptor localizado no lado esquerdo do freezer, está com movimento livre, forçando-o levemente para baixo. |
Causa Provável | Solução |
Congelamento do sistema. | Verifique se o sistema de gelo e o botão estão congelados. Retire o abastecedor e as formas de gelo, lave todo o sistema, seque-o bem e encaixe novamente |
Causa Provável | Solução |
Formas com gelo | Verifique se todos os cubos foram extraídos antes de abastecer |
Causa Provável | Solução |
Congelamento da saída de água | Verifique se não há gelo nas saídas de água antes de abastecer. Caso tenha gelo no abastecedor aguarde até que o gelo derreta. |
Causa Provável | Solução |
Porta aberta por tempo demasiado | Feche a porta ou toque no botão “porta aberta” no painel de controle. |
Causa Provável | Solução |
LED queimado | Chame a Rede de Serviços Brastemp |
O produto pode fazer ruídos que fazem parte do seu desempenho
Ruído característico do produto.
Quando o relê é acionado o mesmo gera um “clic” que significa que o compressor partiu (ligou).
O sistema Frost Free produz um ruído de ventilador normal, que significa que ele está operando bem. Este sistema regula a temperatura do produto e elimina a necessidade de se fazer o degelo.
Ruído característico de água escorrendo.
Ocorre quando o refrigerador está fazendo o degelo.
Os estalos são devidos ao desplacamento de gelo.
É o mesmo ruído que ocorre quando formas de gelo são retiradas do congelador e expostas à temperatura ambiente.
Ruído característico da expansão do gás no sistema de refrigeração.
É um ruído semelhante ao gerado quando se enche um balão de gás.
Ocorre ao fechar a porta.
Ruído semelhante ao gerado quando se esvazia um balão de gás.
Unidade de Eletrodomésticos: Atendimento ao consumidor - Brastemp
Fonte: Brastemp – Geladeiras
Veja também:
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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