Sua Máquina Parou e Piscou? O Guia Completo para Decifrar os Códigos de Erro da Sua Lavadora

Imagine a cena: você coloca as roupas na máquina, aperta o botão de ligar e sai para cuidar da vida. Quando volta, esperando encontrar tudo limpo, a máquina está parada, apitando e piscando um código estranho no painel. O pânico de pensar no custo do conserto é imediato, certo?

Mas calma! Na maioria das vezes, a sua lavadora está apenas tentando “conversar” com você. Esses códigos de erro são diagnósticos precisos que indicam exatamente o que está acontecendo. Muitas vezes, não é um defeito grave, mas apenas um aviso de segurança ou um ajuste simples que você mesmo pode resolver.

Preparamos este guia completo com as principais marcas do Brasil para te ajudar a entender o que sua máquina está dizendo.

Samsung: Decifrando os Códigos Digitais

As lavadoras Samsung, especialmente as linhas EcoBubble e Lava e Seca, são muito comunicativas. Veja o que os principais códigos significam:

• 4C ou 4E: Falta de Água. Verifique se a torneira está aberta, se a mangueira não está dobrada atrás da máquina ou se o filtro de entrada (aquela telinha onde a mangueira conecta) está sujo.
• 5C ou 5E: Falha na Drenagem. A água não está saindo. Quase sempre, o culpado é o filtro de detritos (a portinhola na frente, embaixo). Abra e limpe moedas, fiapos ou botões que possam estar lá.
• Ub ou UE: Desequilíbrio. A roupa embolou e a máquina não consegue centrifugar por segurança. Abra a porta, espalhe as roupas uniformemente e tente de novo.
• dC ou dE: Erro de Porta. Veja se ela está bem fechada ou se tem alguma roupa presa na borracha impedindo o travamento.

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LG: Tecnologia Direct Drive

As máquinas LG usam códigos parecidos com a Samsung, mas com siglas ligeiramente diferentes:

• IE (Inlet Error): Erro de Entrada. Igual ao 4C da Samsung. Verifique o fluxo de água da torneira e a mangueira.
• OE (Outlet Error): Erro de Saída. Igual ao 5C. Verifique o filtro de drenagem e se a mangueira de saída não está entupida.
• LE: Motor Travado ou Sobrecarregado. Calma, o motor raramente queima. Isso acontece muito com edredons pesados. Tire um pouco de peso, desligue a máquina por 30 minutos para esfriar e tente novamente.
• UE: Carga Desbalanceada. A máquina vibra muito e para. Redistribua as roupas no cesto.

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Brastemp e Consul: Atenção às Luzes

Se sua máquina não tem visor digital (modelos Top Load tradicionais), ela usa as luzes do painel para se comunicar:

• Todas as luzes piscando: Geralmente é proteção de voltagem. A máquina foi ligada na tomada errada (127V em 220V) ou houve um pico de luz. Tire da tomada e espere 10 minutos.
• Luz “Centrifugar” piscando: Frequentemente indica que a tampa não fechou direito. O sensor da tampa pode estar sujo, molhado ou oxidado.
• F5E3 (Modelos com Display): Em modelos Lava e Seca ou digitais, indica problema na trava da porta.
• F8E3 (Modelos com Display): Indica excesso de água ou espuma. Tente usar menos sabão nas próximas lavagens.

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Electrolux: A Família “E”

A Electrolux utiliza códigos alfanuméricos simples que cobrem diversas falhas:

• E10: Problema no Enchimento. A máquina demora muito para encher ou não enche.
• E20: Problema na Drenagem. A água não escoa ou a bomba está obstruída.
• E40: Porta Aberta. Verifique se a porta está fechada corretamente ou se a trava está com defeito.
• E13: Vazamento Detectado. O sistema percebeu que o nível de água baixou sem drenar. Pare a máquina imediatamente e verifique vazamentos no chão.

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Panasonic: Simples e Direto

A Panasonic separa os erros de usuário (U) dos erros técnicos (H). Os erros “U” você mesmo resolve:

• U11: Erro de Drenagem. Verifique filtro e mangueira de saída.
• U12: Tampa Aberta. A tampa foi aberta durante o funcionamento ou o sensor magnético não detectou o fechamento.
• U13: Desbalanceamento. Roupa mal distribuída na centrifugação.
• U14: Abastecimento. Torneira fechada ou falta de água na rede.
• U99: Trava de Segurança Infantil. Ativada quando a tampa é aberta forçosamente no modo Child Lock.

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Midea: Storm Wash

A Midea tem ganhado espaço com suas Lava e Seca, e seus códigos são vitais para o diagnóstico:

• E10: Demora na entrada de água. Baixa pressão ou filtro sujo.
• E21: Drenagem lenta. Obstrução na bomba ou mangueira.
• E30: Erro de Porta. A porta não travou corretamente. Atenção: isso pode indicar defeito na trava elétrica.
• E33: Sensor de Nível. Falha na leitura da quantidade de água no cesto.

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Perguntas Frequentes sobre Erros de Lavadoras

Minha máquina parou cheia de água e mostrou erro de drenagem (5E, OE, E20, U11). Como tirar a água?

Isso é muito comum. Primeiro, desligue a máquina da tomada. Localize o filtro de drenagem (na frente, embaixo) ou a mangueira de drenagem traseira. Coloque uma bacia rasa no chão. A maioria das máquinas frontais tem uma pequena mangueira de emergência ao lado do filtro. Use-a para drenar a água devagar antes de abrir o filtro grande, evitando alagar sua lavanderia.

O código de erro sumiu quando tirei da tomada. Resolveu?

Pode ser que sim. As lavadoras modernas são como computadores; às vezes, o sistema trava e precisa ser reiniciado (reset). Se o erro não voltar no próximo ciclo, foi apenas uma falha momentânea. Se voltar, é sinal de defeito real.

O que é erro de desbalanceamento (UE, Ub, U13)? Minha máquina está quebrada?

Não, ela está se protegendo. Se a máquina girar rápido com o peso todo de um lado (como um tapete encharcado), ela pode se danificar gravemente. O sensor detecta isso e para tudo. A solução é sempre manual: abra a porta e arrume as roupas dentro do cesto.

Posso usar a máquina se ela estiver com erro de porta (dE, E40, F5E3)?

Jamais force o funcionamento. Se a máquina não tiver certeza de que a porta está trancada, ela não vai funcionar por segurança, para evitar vazamentos de água quente ou acidentes. Verifique se a trava não está quebrada ou se há sujeira impedindo o fechamento.

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Nota: Este guia cobre os problemas mais comuns. Se sua máquina apresentar cheiro de queimado, fumaça ou barulhos muito altos, desligue-a imediatamente e chame um técnico autorizado.