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Resolvendo pequenos problemas do Aspirador Robô ConnectLaser M7 Midea preto - VRA91PB.

Pequenos problemas podem surgir no seu aspirador robô mas que você mesmo pode resolver.

Consulte a tabela abaixo.

Conteúdo do post:

  • Tabela com as possíveis causas e soluções dos problemas
Solução de problemas do aspirador robô Midea - VRA91PB

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Aspirador robô Midea - capa manual

Solução de problemas do aspirador robô Midea – VRA91PB

O SAC Midea está sempre à sua disposição. Entretanto, caso seu aparelho apresente algum problema de funcionamento, verifique na tabela abaixo as prováveis causas.

Efetue as correções que possam ser realizadas em casa.

Se o problema persistir entre em contato com o SAC Midea.

Problema: O aparelho não carrega

a. O aparelho não está ligado

a. Ligue o aspirador de pó e/ou a base de carregamento em uma tomada.

b. O aparelho não está corretamente posicionado na base de carregamento

b. Coloque o aparelho corretamente na base de carregamento

c. A vida útil da bateria chegou ao final

c. Entre em contato com o

Problema: O aparelho ficou preso

a. Há objetos e/ou obstáculos no chão

a. Retire todos os pequenos objetos do chão

b. Acúmulo de sujeira nas rodas do aparelho

b. Limpe corretamente o aspirador

Problema: Não está limpando corretamente

a. Bateria fraca

a. Recarregue a bateria do aparelho

b. Acúmulo de sujeira nas rodas e escovas do aparelho

b. Limpe corretamente o aspirador

c. O recipiente coletor de pó está cheio

c. Esvazie o recipiente

Problema: O aparelho falhou

a. Bateria fraca a. Recarregue a bateria do aspirador de pó.
b. O aparelho não foi colocado corretamente no chão b. Coloque o aparelho corretamente no chão. Caso o problema persista, contate o SAC Midea.

c. O coletor de pó não está instalado corretamente no aspirador de pó robô

c. Instale o coletor de pó no aspirador de pó robô
d. Algum objeto está trancando o aspirador de pó robô

d. Retire o objeto que está
atrapalhando o funcionamento do
aspirador de pó robô.

Caso o problema persista, contate o SAC Midea

Problema: O aparelho não consegue mudar de direção depois de colidir com obstáculos

Os sensores podem estar obstruídos

Verifique se há algo obstruindo os sensores. Caso o problema persista, contate o SAC Midea.

Problema: O aspirador de pó robô não limpou na hora programada

a. Erro na programação de limpeza

 a. Programe novamente o horário para o aspirador de pó robô efetuar a limpeza

b. O modo “DND/Não Perturbe” está ativado

 b. Desative o modo “Não Perturbe” através do aplicativo.

Problema: O produto não retorna para a base de carregamento

A base não está na posição correta

Coloque a base carregadora na posição correta conforme indicado no manual.

Problema: O aspirador de pó robô está emitindo barulho muito alto em funcionamento

Acúmulo de sujeira/fios nas escovas

 Realizar a limpeza das escovas conforme indicado no manual

 

Problema: O aplicativo mostra que o aspirador de pó robô está desconectado

a. O celular não está conectado

 a. Conecte o seu celular à uma rede

b. O roteador não está funcionando

 b. Reinicie o seu roteador

c. O aspirador de pó robô está desligado

 c. Ligue o aspirador de pó robô

d. As configurações do WiFi não foram realizadas corretamente

 d. Configure corretamente o seu aspirador de pó robô no aplicativo

e. A senha do WiFi foi alterado ou o roteador foi trocado

 e. É necessário que a configuração do aspirador de pó robô seja feita novamente (verifique o item: Configurando o Aplicativo)

Problema: Operação lenta do aplicativo

a. Sua conexão com a internet está lenta

 a. Reinicie a sua conexão

b. A recepção de sinal WiFi no seu celular está baixa

 b. Verifique a recepção de sinal do seu celular

c. Rede não adequada

 c. Verifique as especificações de rede adequadas

Problema: O aspirador de pó robô não emite som

a. A opção “Silenciar” no aplicativo está ativa

 a. Desative a opção “Silenciar” através do aplicativo

b. Volume baixo

b. Aumente o volume através do aplicativo

Problema: O MOP está instalado no aspirador de pó robô mas a água não está saindo

a. O aspirador de pó robô pode estar com defeito

 a. Caso o problema persista, contate o SAC Midea.

b. O reservatório de água não foi abastecido

 b. Abasteça corretamente o reservatório de água.

c. Há sujeira obstruindo a saída de água

 c. Limpe corretamente o reservatório de água

Problema: O aspirador de pó robô está falando outro idioma

O idioma de preferência não foi configurado

Selecione o idioma de preferência pelo aplicativo no local indicado no guia rápido.

Problema: O aspirador de pó robô travou seu funcionamento em um degrau

Os sensores podem estar obstruídos

Verifique se há algo obstruindo os sensores. Caso o problema persista contate o SAC Midea.

Fonte: Manual de instruções do modelo de aspirador robô Midea

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