Descubra a geladeira Brastemp BRO85: design elegante, tecnologia Frost Free e muito mais! Explore as funções que facilitam o seu dia a dia.
Veja na tabela os principais problemas que podem surgir no dia a dia.
Pesquisa no site
Antes de ligar para a Rede de Serviços Brastemp, faça uma verificação prévia, consultando a tabela a seguir:
| Causa Provável | Solução |
| Falta de energia | Verifique o fusível ou o disjuntor da residência. Veja também se o plugue está conectado à tomada. |
| Tensão muito baixa/alta (isto pode ser notado pelas oscilações de luminosidade das lâmpadas da casa). | Instale um estabilizador automático de voltagem com potência mínima de 1000 Watts. |
| Tomada com defeito. | Ligue outro aparelho na tomada para verificar e troque a tomada se necessário. |
| Plugue desconectado. | Conecte-o à uma tomada adequada. No caso de incompatibilidade do plugue com a tomada, troque a tomada. |
| Cabo de alimentação danificado. | Entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp. |
| Causa Provável | Solução |
| Instalação em local não adequado. | Veja o item “Manutenção e Cuidados”. |
| Nivelamento inadequado. | Regule os pés estabilizadores. |
| Causa Provável | Solução |
| Porta mal fechada | Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos. |
| Porta sendo aberta com muita frequência. | Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário |
| A circulação do ar está sendo dificultada | Não obstrua as saídas de ar. Veja o item “Usando o Freezer” (Sistema Frost Free). |
| Controle de temperatura na posição incorreta. | Ajuste-o conforme o item “Usando o Produto” (Como Operar os Controles de Temperatura) |
| Causa Provável | Solução |
| Elevada umidade do ar ambiente, normal em certos climas e épocas do ano | Instale seu produto em local ventilado. Seque-o com pano macio. |
| Má vedação da borracha magnética que contorna a porta. | Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás. |
| Causa Provável | Solução |
| Abertura de porta muito frequente. | Instrua as pessoas a abrir a porta somente quando necessário. |
| Alimentos desembalados e ou recipientes com líquidos destampados (umidade excessiva). | Embale os alimentos e/ou tampe os recipientes. |
| Má vedação da borracha magnética que contorna a porta. | Regule os pés estabilizadores de maneira a manter o produto levemente inclinado para trás |
| Armazenamento de alimentos quentes no produto. | Deixe esfriar os alimentos antes de armazenar no seu produto. |
| Causa Provável | Solução |
| Porta mal fechada | Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos |
| Infiltração de umidade pela porta. | Verifique se algum objeto está impedindo o fechamento completo da porta. Se necessário, reorganize os alimentos no seu produto. Persistindo a formação de gelo, entre em contato com a Rede de Serviços Brastemp. |
| Causa Provável | Solução |
| Nivelamento inadequado | Regule os pés estabilizadores |
| Causa Provável | Solução |
| Diferença de temperatura e pressão entre o interior do produto e o ambiente externo | Aguarde 10 segundos para reabrir a porta. |
Alguns ruídos são considerados próprios ao funcionamento do produto.
A seguir, apresentamos uma relação descritiva dos ruídos característicos do funcionamento:
| Ruído | Origem do ruído |
| Ruído de degelo | Ruído característico de água escorrendo. Ocorre quando o produto está fazendo o degelo. |
| Ruído do sistema de ventilação | Ruído característico de ventilador, que mostra que o sistema frost free está em perfeito funcionamento. Este sistema garante uma temperatura uniforme no produto e faz com que não haja necessidade de se fazer o degelo. |
| Ruído interno | Ruído característico de peças vibrando. Ocorre quando as gavetas estão vazias. |
Fonte: Brastemp - Freezer
Veja também:
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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