Solução de problema do freezer Philco 295L horizontal – PFZ330B

Solução de problema do freezer Philco PFZ330B

Se o Freezer apresentar sintomas de falha, consultar a tabela abaixo e tentar identificar o problema seguindo as soluções apresentadas.
Se o problema persistir, entrar em contato com o posto de Assistência Técnica Autorizada mais próximo.

Problema: O aparelho não gela

• Verificar se a tensão está normal e se corresponde a etiqueta localizada atrás do aparelho.
• Verificar se a tomada elétrica apresenta algum defeito.
• Verificar se o plugue foi inserido corretamente na tomada elétrica.
• Verificar se o termostato foi regulado para a posição correta.

Problema: Refrigeração insuficiente

• Verificar se há espaço livre suficiente em torno do aparelho (boa ventilação).
• Verificar se a porta fecha corretamente e se a borracha de vedação está em boa condição.
• Verificar se o aparelho está exposto à luz direta do sol ou instalado perto de fontes de calor.
• Verificar se há excesso de alimentos no interior do aparelho.
• Verificar se os alimentos estão quentes.

Problema: Ruídos estranhos

• Verificar se o aparelho foi instalado firmemente sobre uma superfície estável.
• Verificar se o aparelho sofreu choques ou está encostando em outros objetos.

Problema: O compressor não desliga automaticamente

• Verificar se a porta fecha corretamente e se a borracha de vedação está em boa condição.
• Verificar se o termostato foi regulado para a posição correta.

Problema: Aparelho não congela os alimentos

• Verificar se o termostato foi regulado para a posição Freezer.

Problema: Aparelho congela os alimentos

• Verificar se o termostato foi regulado para a posição Refrigeração.

As seguintes ocorrências não são sinal de mau funcionamento ou de defeito do aparelho:

• RUÍDO DE ÁGUA ESCORRENDO: Um ruído de água escorrendo será ouvido durante o funcionamento normal do aparelho.
• CONDENSAÇÃO EXTERNA: Uma condensação externa de água (sudação) pode ocorrer em alguns casos devido à características momentâneas do ambiente como temperatura e umidade relativa do ar elevada. Isto é normal e não se considera como defeito.
• LEVA ALGUM TEMPO PARA QUE A TEMPERATURA DO INTERIOR DO APARELHO ATINJA O NÍVEL DESEJADO DEPOIS QUE COMEÇOU A FUNCIONAR: Se a temperatura ambiente estiver muito alta, levará mais tempo até que a temperatura do compartimento de congelamento chegue até o ponto desejado.
• A SUPERFÍCIE DO COMPRESSOR FICA QUENTE: Durante o funcionamento do aparelho, é normal que o compressor aqueça um pouco. Garantir que exista boa ventilação ao redor do Freezer para evitar superaquecimento do compressor.