4C

A água não está sendo fornecida.

•       Verifique se as torneiras de água estão abertas.

•       Verifique se as mangueiras de água não estão bloqueadas.

•       Verifique se as torneiras de água não estão congeladas.

•       Verifique se a lavadora está funcionando com pressão de água suficiente.

·        Verifique se a torneira de água fria e a de água quente está conectadas corretamente.

·        Limpe o filtro, pois ele pode estar entupido.

OBSERVAÇÃO

Quando o código “4C” for exibido, a lavadora de roupas faz a drenagem por 3 minutos. A tecla Liga/Desliga fica inoperante durante este tempo.

4C2

•       Verifique se a mangueira de abastecimento de água fria está firmemente conectada à torneira de água fria. Se estiver conectada à torneira de água quente, as roupas podem ser deformadas com alguns ciclos.

5C

A água não está sendo drenada.

•       Verifique se a mangueira de drenagem não está congelada ou bloqueada.

•       Verifique se a mangueira de drenagem está posicionada corretamente, dependendo do tipo de conexão.

•       Limpe o filtro de detritos, pois ele pode estar entupido.

•       Verifique se a mangueira de drenagem não está torcida ou obstruída até o sistema de drenagem.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

DC

A lavadora está sendo operada com a porta aberta.

•       Verifique se a porta está fechada corretamente.

•       Verifique se não há roupa presa na porta.

DC1

O travamento/destravamento da Porta Principal não está funcionando corretamente.

•       Desligue a máquina e reinicie o ciclo.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

OC

A água transbordou.

•       Reinicie após a centrifugação.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente da Samsung se o código de informação continuar sendo exibido no visor.

LC/LC1

Verifique a mangueira de drenagem.

•       Verifique se a extremidade da mangueira de drenagem está colocada sobre o piso.

•       Verifique se a mangueira de drenagem não está bloqueada.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

OBSERVAÇÃO

Quando o código “LC”/“LC1” for exibido, a lavadora de roupas faz a drenagem por 3 minutos. A tecla Liga/Desliga fica inoperante durante este tempo.

FC

Verifique o motor da ventoinha.

•       Desligue e ligue a máquina após 2-3 minutos e tente novamente.

UB

A centrifugação não funciona.

•       Verifique se as roupas estão distribuídas de forma equilibrada.

•       Verifique se a lavadora está em uma superfície plana e estável.

•       Redistribua a carga. Caso seja necessário lavar apenas uma peça, como um roupão de banho ou jeans, o resultado da centrifugação pode não ser satisfatório e a mensagem de verificar “UB” será exibida no visor.

3C

Verificar o motor para a operação.

•       Tente reiniciar o ciclo.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

UC

O controle eletrônico precisa ser verificado (erro de sobretensão).

•       Verifique o PCB e o chicote elétrico.

•       Verifique se a alimentação está sendo fornecida adequadamente.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido

Baixa tensão detectada

•       Verifique se o cabo de força está conectado.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

HC

Verificação de aquecimento de alta temperatura

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido

1C

O sensor de Nível de Água não está funcionando corretamente.

•       Tente desligar e reiniciar o ciclo.

•       Verifique o chicote elétrico do sensor de Nível de Água.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

OBSERVAÇÃO

Quando o código “1C” for exibido, a lavadora de roupas faz a drenagem por 3 minutos. A tecla Liga/Desliga fica inoperante durante este tempo.

8C

O sensor MEMS não está funcionando corretamente.

•       Desligue a máquina e reinicie o ciclo.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

AC

Verifique as comunicações entre o PBA principal e secundário.

•       Tente desligar e reiniciar o ciclo.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

AC6

Verifique as comunicações entre o PBA principal e inversor.

•       Dependendo do estado, a máquina pode retornar automaticamente à operação normal.

•       Desligue a máquina e reinicie o ciclo.

•       Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

• Espuma em excesso se acumula nas saliências e pode causar fortes odores.
• Execute os ciclos de limpeza para sanitizar periodicamente.
• Limpe a vedação da porta (diafragma).
• Seque o interior da lavadora de roupas após o fim do ciclo.

• Pode não ser possível ver as bolhas se existirem muitas peças de roupa no tambor.
• Roupas muito contaminadas podem não gerar bolhas.

Enchimento com a temperatura errada de água

• Abra completamente ambas as torneiras.
• Verifique se a seleção de temperatura está correta.
• Verifique se as mangueiras estão conectadas nas torneiras corretas. Descarregue as linhas de água.
• Verifique se o aquecedor de água está ajustado para abastecer água quente de no mínimo 49 °C na torneira. Além disso, verifique a capacidade e taxa de recuperação do aquecedor de água.
• Desconecte as mangueiras e limpe o filtro. O filtro pode estar entupido.
• Enquanto a lavadora é enchida, a temperatura da água pode se alterar à medida que o recurso de controle automático de temperatura verifica a temperatura de entrada de água. Isso é normal.
• Enquanto a lavadora é enchida, você poderá observar água só quente e/ou só fria passando pelo dosador quando as temperaturas frias ou quentes estiverem selecionadas. Essa é uma função normal do recurso de controle automático de temperatura à medida que a lavadora determina a temperatura de água.

A carga está molhada ao final do ciclo

• Use a velocidade de centrifugação Alta ou Extra Alta.
• Use sabão de alta eficiência (AE) para reduzir o excesso de espuma.
• A carga é pequena demais. Cargas pequenas (um ou dois itens) podem ficar desequilibradas e não centrifugar completamente.
• Verifique se a mangueira de drenagem não está torcida ou bloqueada.

Há vazamento de água

• Verifique se a porta está fechada corretamente.
• Verifique se todas as conexões de mangueiras estão firmes.
• Verifique se o fim da mangueira de drenagem está colocado e fixado corretamente no sistema de drenagem.
• Evite sobrecargas.
• Use sabão de alta eficiência (AE) para evitar o excesso de espuma.
• Verifique a mangueira de drenagem.
  • Certifique-se de que a extremidade da mangueira de escoamento não está colocada no chão.
  • Verifique se a mangueira de drenagem não está bloqueada.

• Pressione ou aperte em Início/Pausa para interromper a lavadora de roupas.
• Pode levar alguns minutos para que o mecanismo de travamento da porta desengate.
• A porta não abre até 3 minutos após a lavadora ter parado ou ser desligada.
• Verifique se toda a água no tambor foi drenada.
• A porta poderá não abrir se ainda houver água no tambor. Drene o tambor e abra a porta manualmente.
• Verifique se a luz de trava da porta está desligada. A luz de trava da porta será desligada após a lavadora de roupas tiver sido drenada.

• Verifique se a quantidade remanescente de sabão e amaciante de tecido não está acima do limite.
• Verifique se a função Dosagem Automática está ativada com ambos os ajustes de Dureza de Água e Concentração devidamente especificados.

• Conecte o cabo de força numa tomada elétrica ativa.
• Verifique o fusível ou religue o disjuntor.
• Feche a porta e toque sem soltar em para iniciar a máquina de lavar roupa. Para sua segurança, a lavadora de roupas não secará ou centrifugará a menos que a porta esteja fechada.
• A lavadora de roupas fará uma série de ruídos para verificar a trava da porta e fará uma drenagem rápida antes de começar a ser enchida.
• Pode haver uma pausa ou período de enxágue no ciclo. Aguarde brevemente e a lavadora de roupas poderá se iniciar.
• Verifique se o filtro da mangueira de abastecimento de água nas torneiras de água não está entupido. Limpe periodicamente o filtro.
• A lavadora de roupas não drenará ou centrifugará temporariamente se não receber alimentação suficiente. A lavadora de roupas operará normalmente assim que recuperar a alimentação suficiente.

• Verifique se os ajustes de Sabão Automático e Amaciante Automático estão configurados corretamente.
• Certifique-se de usar os tipos recomendados de sabão, conforme o caso.
• Use sabão de alta eficiência (AE) para evitar o excesso de espuma.
• Reduza a quantidade de sabão para água mole, pequenas cargas ou cargas levemente sujas.
• Não é recomendado o uso de sabão não-AE

• Certifique-se de que a mangueira de escoamento está totalmente esticada até o sistema de escoamento. Em caso de problema no escoamento, contate a assistência técnica.
• Verifique se o filtro de detritos não está entupido.
• Feche a porta e pressione ou aperte em Início/Pausa. Para sua segurança, a lavadora de roupas não secará ou centrifugará a menos que a porta esteja fechada.
• Verifique se a mangueira de drenagem não está congelada ou bloqueada.
• Verifique se a mangueira de drenagem está conectada a um sistema de drenagem desobstruído.
• A lavadora de roupas não drenará ou centrifugará temporariamente se não receber alimentação suficiente. A lavadora de roupas operará normalmente assim que recuperar a alimentação suficiente.
• Verifique se a mangueira de drenagem está posicionada corretamente, dependendo do tipo de conexão.

• Verifique se a lavadora de roupas está instalada sobre um piso nivelado, sólido e antiderrapante. Se o piso não estiver nivelado, use os pés de nivelamento para ajustar a altura da lavadora de roupas.
• Verifique se os parafusos de transporte foram removidos.
• Verifique se a lavadora não está encostada em nenhum outro objeto.
• Verifique se as roupas estão bem distribuídas.
• O motor pode gerar ruídos durante a operação normal.
• Macacões ou roupas com decorações em metal podem causar ruídos durante a lavagem. Isso é normal.
• Objetos metálicos, como moedas, podem gerar ruídos. Após a lavagem, remova esses objetos do tambor ou caixa do filtro.
• Redistribua a carga. Caso seja necessário lavar apenas uma peça, como um roupão de banho ou jeans, o resultado da centrifugação pode não ser satisfatório.