Solução de Problemas da Panela de Pressão Elétrica Philips Walita 5 litros Viva Collection RI3136
Alguns problemas que você mesmo pode resolver sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.Evite gasto desnecessário. Consulte primeiro a tabela de possíveis causas e soluções de alguns problemas que podem surgir com a sua panela de pressão elétrica.
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Solução de Problemas – Panela de Pressão Elétrica Philips Walita 5 L – RI3136
Se sua panela de pressão elétrica não funciona adequadamente ou a qualidade do cozimento é insuficiente, consulte a tabela abaixo.
Se não for possível resolver o problema, entre em contato com a assistência técnica Philips ou com a Central de Atendimento ao Cliente em seu país.
Tenho dificuldades de fechar a tampa superior
| Causa Provável | Solução |
| O anel de vedação não está bem montado. | Certifique-se de que o anel de vedação esteja bem montado ao redor da parte interna da tampa superior. |
| A boia bloqueia o pino de travamento. | Empurre a boia para baixo de forma a não bloquear o pino de travamento. |
Tenho dificuldades em abrir a tampa superior depois que a pressão é liberada
| Causa Provável | Solução |
| A boia não caiu. | Empurre a boia para baixo. |
O alimento não está cozido
| Causa Provável | Solução |
| Elemento de aquecimento sujo com resíduos | Limpar o elemento de aquecimento |
| Elemento de aquecimento está com defeito (queimado) | Leve a máquina de fazer arroz a um representante ou uma assistência técnica autorizada Philips. |
O ar ou vapor vaza de sob a tampa
| Causa Provável | Solução |
| O anel de vedação não está bem montado | Certifique-se de que o anel de vedação esteja bem montado ao redor da parte interna da tampa superior. |
| Há resíduos de alimento no anel de vedação | Limpar o anel de vedação |
| A tampa superior não está adequadamente fechada | Certifique-se que a tampa superior esteja adequadamente fechada. |
A boia não levanta depois que o aparelho começa pressurizar
| Causa Provável | Solução |
| Alimento ou água insuficiente na panela interna | Colocar a quantidade mínima necessária. |
| A tampa superior ou a válvula reguladora de pressão está funcionando mal | Leve o aparelho a um representante ou uma assistência técnica autorizada Philips. |
E3 é exibido na tela
| Causa Provável | Solução |
| A temperatura no interior da panela é muito alta | Aguarde até que ela baixe para a temperatura ambiente. |
E1, E2 ou E4 é exibido na tela
| Causa Provável | Solução |
| A panela de pressão elétrica está com mau funcionamento | Leve o aparelho a um representante ou uma assistência técnica autorizada Philips. |
Veja também os assuntos relacionados ao modelo:
- Como usar a panela de pressão elétrica Philips RI3136
- Conhecendo a panela de pressão elétrica Philips RI3136
- Limpeza e manutenção da Panela de Pressão Elétrica Philips RI3136
- Manual da panela de pressão Philips Walita 5L – RI3136
- Panela de pressão elétrica Philips RI3136 – Instruções de Segurança
- Resolução de problemas – Panela de Pressão Elétrica Philips RI313