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Antes de ligar para a Rede de Serviços Brastemp, faça uma verificação prévia, consultando as possíveis causas e soluções do problema.

  1. O que fazer quando a sua geladeira não liga.
  2. O motor é acionado com muita frequência
  3. As luzes internas da geladeira não acendem
  4. A interface do usuário de Controle de temperatura não liga
  5. Não é possível ajustar as configurações da interface do usuário de Controle de temperatura
  6. O refrigerador parece barulhento demais
  7. Som do compressor operando mais tempo do que o esperado
  8. Ruído de Pulsação/ zumbido
  9. Ruído de Estalos
  10. Ruído de Assobio/ gotejamento
  11. A geladeira apresenta vibração durante o funcionameto
  12. Refrigeração insuficiente
  13. A temperatura está fria demais no refrigerador/ na gaveta
  14. A temperatura está fria demais no compartimento conversível
  15. Há acúmulo de umidade no interior. OBS: É normal o acúmulo de um pouco de umidade.
  16. Há acúmulo de gelo no compartimento do freezer
  17. A Fábrica de gelo não produz gelo ou não produz gelo o bastante
  18. Os cubos de gelo são ocos ou pequenos. OBS: Isso indica baixa pressão da água
  19. Água ou gelo com coloração acinzentada, odor ou gosto incomuns
  20. O Dispenser de água e de gelo não funciona corretamente
  21. É difícil remover o reservatório de gelo da porta
  22. O dispenser de gelo trava ao servir gelo picado
  23. Há água pingando ou vazando do sistema do dispenser. OBS: É normal que caiam algumas gotas de água após servir
  24. Gelo continua a sair do dispenser. OBS: É normal que alguns cubos sejam servidos após o acionador ser solto
  25. Água continua a pingar do dispenser. OBS: É normal que caiam algumas gotas de água após servir
  26. Há água pingando na parte de trás do refrigerador
  27. O gelo picado ou em cubos não cai no copo ao ser servido
  28. A água que sai do dispenser é morna
  29. As portas não fecham completamente
  30. É difícil abrir as portas
  31. As portas parecem desniveladas
  32. O refrigerador está instável ou se desloca para a frente ao abrir e fechar as portas

 Caso se o seu problema encaixe em um dos itens acima, siga o link [clicando aqui] – Solução de problemas da geladeira Brastemp – BRO90AK

Ruídos Considerados Normais

Alguns ruídos são considerados próprios ao funcionamento do produto.

Ruído do sistema de ventilação

Ruído característico de ventilador, que mostra que o sistema frost free e wind flow está em perfeito funcionamento.
Este sistema garante uma temperatura uniforme no produto e faz com que não haja necessidade de se fazer o degelo.

Ruído de degelo

Ruído característico de água escorrendo.
Ocorre quando o refrigerador está fazendo o degelo.

Estalos

Os estalos são devidos ao desplacamento de gelo. É o mesmo ruído que ocorre quando formas de gelo são retiradas do congelador e expostas à temperatura ambiente.

Ruído do compressor

Ruído característico de motor. Significa que o compressor está em funcionamento.

Ruído de expansão de gás

Ruído característico da expansão do gás no sistema de refrigeração.
É um ruído semelhante ao gerado quando se enche um balão de gás.

Barulho da gaxeta

Ocorre ao fechar a porta. Ruído semelhante ao gerado quando se esvazia um balão de gás.

Veja o Manual de Instruções completa do modelo – Aqui

Assistência ao Consumidor

Unidade de Eletrodomésticos: Atendimento ao consumidor – Brastemp

  • Rua Olympia Semeraro nº 675 Jardim Santa Emília – São Paulo – SP – CEP 04183-901 – Caixa postal 5171
  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-0099
  • Demais Localidades: 0800-970-0999
  • 1. A Eletro-home.net vende produto?

    A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.

Divulgação Magalu

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