Tente você mesmo resolver pequenos problemas que podem surgir na sua geladeira.
Conteúdo do post:
- Tabela com as possíveis causas e soluções dos problemas.
- Ruídos normais de operação da sua geladeira
Pesquisa no site
Solução de problemas da geladeira Samsung – RT53K2640
Caso se depare com uma situação anormal envolvendo o refrigerador, verifique primeiro a tabela abaixo e tente seguir as sugestões e resolver o problema.
Caso não consiga resolver, entre em contato com o serviço de atendimento ao consumidor Samsung.
Temperatura
A geladeira não funciona. A geladeira está quente
| Causas possíveis | Solução |
| Cabo de força não está adequadamente conectado | Conecte adequadamente o cabo de força |
| Controle de temperatura não está definido corretamente | Defina a temperatura para mais baixa |
| Refrigerador está localizado próximo a fonte de calor ou luz solar direta | Mantenha o refrigerador longe da luz solar direta ou de uma fonte de calor |
| Não há espaço suficiente entre o refrigerador e os lados/a traseira | Recomendamos que o espaço entre o refrigerador e as paredes (ou o armários) próximas(os) seja superior a 50 mm |
| O modo Férias está ativado | Desativar o modo Férias |
| O refrigerador está sobrecarregado. Alimentos bloqueiam as saídas de ventilação do refrigerador | Não sobrecarregue o refrigerador. Não deixe alimentos a bloquear a ventilação. |
Geladeira com resfriamento excessivo
| Causas possíveis | Solução |
| Controle de temperatura não está definido corretamente | Defina a temperatura para a mais elevada |
Parede interior está quente
| Causas possíveis | Solução |
| O refrigerador tem tubulação à prova de calor nas paredes interiores | Para evitar a formação de condensação, o refrigerador tem uma tubulação à prova de calor nos cantos dianteiros. Se a temperatura ambiente sobe, este equipamento .pode não funcionar de forma eficaz. Isso não é uma falha do sistema |
Odores
O refrigerador tem odores
| Causas possíveis | Solução |
| Alimentos estragados | Limpe o refrigerador e remova os alimentos estragados |
| Alimentos com odores fortes |
Assegure-se de que os alimentos com odores fortes estão embrulhados hermeticamente. |
Condensação
Condensação se forma nas paredes internas
| Causas possíveis | Solução |
| Se a porta é deixada aberta, umidade entra no refrigerador | Remova a umidade e não abra a porta por um período prolongado |
| Alimentos com alto conteúdo de umidade. | Assegure-se de que os alimentos estão embrulhados hermeticamente |
Você ouve sons anormais vindos do refrigerador?
Antes de entrar em contato com a central de atendimento técnico, reveja os pontos de verificação abaixo.
Os pedidos de serviço quanto a ruídos serão cobrados do usuário.
Esses sons são normais
- Quando iniciar ou encerrar uma operação, o refrigerador pode emitir sons similares à ignição de um veículo. Conforme a operação se estabiliza, os sons diminuem.
- Clicando! Ou Chiando!
- Zumbido!
- Quando o ventilador está em operação, esses sons podem ocorrer. Quando o refrigerador alcança a temperatura definida, não há qualquer som de ventilador.
- SSSRRR
- Zunido
- Durante o ciclo de descongelamento, água pode vazar no aquecedor de descongelamento, causando sons crepitantes.
- HiSS!
- Conforme o refrigerador resfria ou congela, gás refrigerante corre pela tubulação vedada, causando sons de bolhas.
- Borbulhando!
- Para modelos com mecanismo de fabricação de gelo: Quando a válvula de água for aberta para encher o mecanismo de fabricação de gelo, podem ocorrer sons de zumbido.
- Devido à equalização de pressão ao abrir e fechar a porta do refrigerador, sons sibilantes podem ocorrer.
A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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