Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 16Kg Dosagem Extra Econômica e Ciclo Edredom - CWL16
Resolva você mesmo os pequenos problemas que podem aparecer na sua máquina de lavar roupas Consul.Se as soluções apresentadas não resolver o problema, acione o Serviço de Assistência Técnica.
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Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 16 Kg – CWL16
Todas as luzes de indicação de etapas piscando
| Possível causa | Solução |
| Sobretensão. Produto conectado a uma tensão superior à tensão nominal do produto | Verifique se a tensão da tomada é compatível com a tensão da Lavadora |
Todas as luzes dos níveis de água piscando
| Possível causa | Solução |
| Tempo de enchimento excedido | Verifique se a pressão de água está de acordo com a pressão especificada no Manual do Produto |
Luz trava de segurança piscando (somente modelos com trava de segurança
| Possível causa | Solução |
| A tampa está destravando. Em temperaturas ambiente mais altas a tampa pode levar até 5 minutos para destravar | Aguarde a tampa destravar |
Todas as luzes do nível de sujeira e da etapa de centrifugação piscando
| Possível causa | Solução |
| Roupas desbalanceadas |
Redistribua as roupas ao redor do agitador e coloque a Lavadora para centrifugar novamente. Verifique se o nível de água selecionado está adequado à quantidade de roupas colocadas na lavadora |
Lavadora não solta água
| Possível causa | Solução |
| Mangueira de saída de água está instalada acima de 1,20 m | Reveja as informações de instalação e posicione a mangueira na altura adequada |
| Mangueira de saída de água dobrada | Desobstrua a mangueira |
Entrada de água pulsada no enxágue
| Possível causa | Solução |
| Característica do enchimento do enxágue | enxágue. Característica do enchimento do enxágue. Durante o último enxágue, o enchimento acontece de forma alternada entre os dois compartimentos para ajudar o dispensamento do amaciante |
Pouco sabão no copo dosador
| Possível causa | Solução |
| Nível de sujeira das roupas é maior que o selecionado | Nas próximas lavagens utilize um nível a mais de sujeira para lavar as roupas e selecione no painel a sujidade utilizada |
Estalo
| Possível causa | Solução |
| Estalo quando a tampa é aberta ou no final do programa ou antes do início da centrifugação | Barulho normal da Lavadora (estalos normais) |
Barulho atrás da Lavadora
| Possível causa | Solução |
| Mangueira batendo no gabinete | Barulho normal da lavadora |
Lavadora trepidando
| Possível causa | Solução |
| Lavadora não está nivelada. | Nivele os pés da Lavadora |
| Carga desbalanceada | Abra a tampa e arrume suas roupas ao redor do cesto, distribuindo-as uniformemente |
Barulho intermitente antes de iniciar o enxágue e a centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Barulho da eletrobomba de drenagem | Antes do início do enxágue e da centrifugação a bomba retira a água da Lavadora gerando um barulho intermitente característico e normal do produto |
Agita e para
| Possível causa | Solução |
| Característica do programa de lavagem | Característica normal do produto. Tanto no molho, quanto na lavagem e no enxágue, ocorrem agitações curtas e pausas |
Agitação lenta
| Possível causa | Solução |
| As funções adicionais da Lavadora possuem agitações diferentes | Veja as instruções do painel de sua Lavadora que se encontram na página da frente deste Guia |
Demora para iniciar o enxágue e a centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Produto drenando a água antes da centrifugação e enxágue | A centrifugação inicia-se aproximadamente 6 min após o início do esvaziamento da Lavadora |
Roupas molhadas
| Possível causa | Solução |
| Centrifugação com roupas de tecido sintético junto a outros tecidos (ex. algodão | Prefira lavar diferentes tecidos em diferentes lavagens. Alguns tecidos agem como uma barreira para a extração de água de outras peças, saindo mais molhadas. |
| Roupas desbalanceadas | Redistribua as roupas ao redor do agitador e coloque a Lavadora para centrifugar novamente |
Entrada de água quando selecionar somente Centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Característica do produto | A entrada de água ocorre para distribuir uniformemente as roupas ao redor do agitador, evitando desbalanceamento, trepidação ou movimentação do produto |
Bolinhas/manchas pretas ou cinzas com aspecto oleoso
| Possível causa | Solução |
| Quantidade de sabão inadequada | Seguir recomendações de quantidade de sabão deste Guia Rápido de Uso |
| Amaciante muito viscoso | Se o amaciante que você costuma usar for mais viscoso, procure diluí-lo em água, respeitando a quantidade máxima de 90 ml |
| Muito amaciante | Não ultrapasse a quantidade máxima de amaciante 90 ml (2 tampas), caso contrário, o amaciante será dispensado nas roupas antes do momento adequado |
| Falta de limpeza interna da Lavadora | A cada mês, faça a limpeza interna da Lavadora seguindo as orientações deste Guia |
Cesto abaixando
| Possível causa | Solução |
| Característica do produto | Quando a Lavadora começa a encher de água, as peças de roupa molham fazendo com que o cesto abaixe. Este comportamento da Lavadora é normal |
Manchas amareladas ou com cor de ferrugem
| Possível causa | Solução |
| Abastecimento de água | Verifique se a água que sai da torneira está amarelada utilizando um pano branco |
Resíduo no Dispenser Limpa Fácil
| Possível causa | Solução |
| Baixa pressão da água | Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de água |
| Sabão empedrado | Não utilize sabão empedrado. Verifique o prazo de validade do sabão |
| Amaciante muito viscoso | Dilua o amaciante antes de colocá-lo no dispenser |
| Característica do produto | Ao final do ciclo é normal ter o acúmulo de água no dispenser, pois durante a centrifugação a água que está na parte superior do dispenser pode cair, permanecendo nele até a próxima lavagem. Esta característica não diminui a sua vida útil do produto |
Fonte: Consul -Lavadora de Roupas
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