Solução de Problemas - Freezer Horizontal Electrolux Cycle Defrost 222 litros H222
Consulte a tabela de solução de problemas do seu freezer.Você pode resolver muitos problemas sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.
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Solução de problemas do Freezer Electrolux H222
Caso o seu freezer apresente algum problema de funcionamento, verifique as prováveis causas e soluções.
Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Electrolux.
Se o freezer não funciona (não liga)
| Plugue desligado da tomada | Ligar o plugue na tomada |
| Tomada com mau contato | Corrigir o defeito na tomada elétrica |
| Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão | Retire o plugue da tomada por 5 min e reconecte |
| Falta de energia elétrica, fusível da residência queimado ou disjuntor desligado | Aguardar retorno da energia, trocar fusível ou ligar o disjuntor |
| Não liga após uma queda rápida de energia elétrica | Aguarde 10 minutos antes de religar o Freezer após o retorno da energia |
| Tensão na tomada muito alta ou muito baixa (neste caso, o compressor dará vários arranques sucessivos sem, contudo, funcionar). | Instale um estabilizador de tensão (2000VA) |
Não refrigera o suficiente
| Excesso de gelo | Proceder ao degelo conforme instruções |
| Ajuste inadequado do controle de temperatura | Ajuste-o corretamente, conforme o item “Controle de Temperatura” |
| Incidência de luz solar direta ou outras fontes de calor próximo ao refrigerador | Ver “Instalação – Escolher o local” |
| Controle do termostato na posição “DESLIGA” | Girar o controle para a posição Uso Normal |
| Condensador sujo | Efetuar limpeza conforme instruções |
| Temperatura ambiente muito alta | Quando a temperatura ambiente está muito alta o Freezer precisa ser ajustado para uma temperatura mais baixa (mais fria) |
| A tampa é aberta com muita frequência | Abra a tampa do Freezer somente quando necessário |
| A tampa foi deixada aberta por muito tempo | Não deixe a tampa aberta mais tempo do que o necessário |
| Antes do congelamento o Freezer não foi suficientemente pré-refrigerado | Deixe o aparelho pré-refrigerar o tempo suficiente |
| Os alimentos colocados no Freezer estavam muito quentes | Aguarde até que os alimentos estejam em temperatura ambiente antes de colocá-los no Freezer |
| Os alimentos foram colocados muito perto uns dos outros | Coloque os alimentos de forma a que o ar frio possa circular entre eles |
Excesso de gelo
| Os alimentos não foram embalados corretamente | Embale os produtos corretamente |
| A tampa não foi fechada completamente | Certifique-se de que a tampa está totalmente fechada |
| A tampa do dreno não foi colocada corretamente | Coloque a tampa do dreno corretamente |
O compressor funciona continuamente
| A temperatura não foi ajustada corretamente | Selecione uma temperatura mais quente |
| A tampa é aberta com muita frequência | Abra a tampa somente quando necessário |
| A tampa não foi fechada completamente | Certifique-se de que a tampa está totalmente fechada |
| Foram colocadas grandes quantidades de alimentos a serem congelados ao mesmo tempo | Aguarde algumas horas e volte a verificar a temperatura. Da próxima vez, coloque menores quantidades de alimentos a serem congelados ao mesmo tempo |
| Os alimentos colocados no Freezer estavam muito quentes | Aguarde até que os alimentos estejam em temperatura ambiente antes de colocá-los no Freezer |
| Função Turbo ativada | Desligue a função Turbo (a lâmpada apagará) |
| Temperatura ambiente muito alta | Tente baixar a temperatura do ambiente onde o aparelho está instalado |
A tampa não fecha
| Excesso de gelo | Elimine o excesso de gelo |
| As dobradiças da tampa estão sujas | Limpe as dobradiças |
| A tampa está bloqueada por embalagens de alimentos | Coloque as embalagens de forma que não interfiram no fechamento da tampa |
A tampa não abre
| As dobradiças da tampa estão sujas | Limpe as dobradiças |
| A tampa foi fechada recentemente | Aguarde alguns minutos antes de reabrir a tampa |
Ruídos anormais
| Aparelho encostado na parede | Desencostar da parede, deixando 15cm de folga |
| Aparelho desnivelado | Calçar os rodízios para nivelar o aparelho |
Se o freezer apresenta aquecimento excessivo
| Freezer encostado na parede ou embutido | Mantenha a distância recomendada no item instalação |
| Raios solares incidindo diretamente no Freezer ou próximo a fontes de calor | Veja item instalação |
Suor na Superfície Externa
Os refrigeradores, freezers e combinados de uso doméstico quando instalados em locais com umidade relativa do ar acima de 75% e com temperaturas superiores a 32ºC podem apresentar condensação externa (suor).
Ruídos Normais de Operação
Seu refrigerador em funcionamento pode apresentar um chiado, principalmente quando estiver com a porta aberta.
Este ruído deve-se à expansão do fluido refrigerante dentro do evaporador, o que não representa defeito.
O compressor (motor) pode gerar um ruído.
Isto é uma característica dos compressores modernos que funcionam em velocidades maiores que os modelos antigos, apresentando melhor desempenho e menor consumo de energia.
Atenção
A contração e dilatação dos componentes internos, devido à variação de temperatura, pode gerar pequenos estalos em seu refrigerador, o que não representa qualquer tipo de defeito
Aquecimento próximo ao compressor (motor) e laterais
É normal que estas regiões apresentem temperaturas elevadas, pois nelas circula o fluido refrigerante em alta temperatura.
A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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