Solução de problemas da "Geladeira Electrolux 634 litros French door com Dispenser de água e gelo na porta, cor Inox - FD90X.
Você pode resolver muitos problemas sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.
Conteúdo do post:
- Tabela com as possíveis causas e soluções do problemas
Pesquisa no site
Solução de problemas da Geladeira Electrolux – FD90X
Caso o seu refrigerador apresente algum problema de funcionamento, verifique as prováveis causas e soluções.
Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Electrolux pelo telefone 3004-8778 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais localidades.
Se o refrigerador não funciona (não liga)
| Plugue desligado da tomada | Ligar o plugue na tomada |
| Tomada com mau contato | Corrigir o defeito na tomada elétrica |
| Queda de energia elétrica ou oscilação de tensão | Retire o plugue da tomada por 5 min e reconecte |
| Falta de energia elétrica, fusível da residência queimado ou disjuntor desligado | Aguardar retorno da energia, trocar fusível ou ligar o disjuntor |
| Tensão na tomada muito alta ou muito baixa (nesse caso, o compressor dará vários arranques sucessivos sem funcionar) | Instalar o estabilizador de tensão (não inferior a 2000VA) |
Se o refrigerador não gela (refrigeração insatisfatória)
| Ajuste inadequado do controle de temperatura do compartimento refrigerador | Ajuste-o corretamente, conforme o item “Controle de Temperatura do Refrigerador” |
| Incidência de luz solar direta ou outras fontes de calor próximo ao refrigerador | Ver “Instalação – Escolher o local” |
| Tensão da rede elétrica diferente da indicada no aparelho | Ver “Instalação Elétrica” |
| Tempo excessivo de porta aberta | Abra-a apenas o tempo necessário |
| O espaço atrás do aparelho é muito pequeno | Deixe um espaço de, no mínimo, 5 cm entre a parte traseira do aparelho e a parede |
O compressor não funciona
| O controle do freezer está desligado | Ajuste controle do freezer. |
| O refrigerador está no ciclo degelo | • Isto é normal em um refrigerador com degelo automático. O ciclo de degelo ocorre periodicamente e dura cerca de 30 minutos |
| Cabo de alimentação não conectado na tomada | Conecte o cabo de alimentação na tomada |
| O fusível da residência está queimado ou o interruptor do disjuntor está desligado | Substitua o fusível ou ligue o disjuntor |
O Refrigerador não desliga ou demora para desliga
| A temperatura ambiente está quente ou a temperatura externa está alta. | É normal que o refrigerador trabalhe durante mais tempo sob tais condições |
| As portas estão sendo abertas com muita frequência ou ficam abertas durante muito tempo | O ar quente que entra no refrigerador faz com que este trabalhe mais. Evite abrir as portas com muita frequência |
| As portas do refrigerador podem estar entreabertas | Certifique-se de que o Refrigerador está bem nivelado. Não deixe que alimentos ou recipientes bloqueiem a porta. Veja a seção Problema – Abrir e Fechar Portas/Gavetas |
| O controle do refrigerador está ajustado para uma temperatura muito fria | Ajuste o controle do refrigerador para uma temperatura mais quente até que esteja satisfatória. Aguarde 24 horas para que a temperatura se estabilize |
| As borrachas das portas estão sujas, gastas, rachadas ou mal encaixadas | Limpe as borrachas das portas. Quando há penetração de ar pelas borrachas o Refrigerador funciona durante mais tempo para manter a temperatura desejada |
O compressor liga e desliga com frequencia
| O controle de temperatura mantém o Refrigerador em temperatura constante | • Isto é normal. O Refrigerador liga e desliga para manter a temperatura constante |
Condensação nas paredes interna do Refrigerador
| O tempo está quente e úmido | O acúmulo de gelo e a sudação interna aumentam |
| A porta está entreaberta | Veja a seção Problema – Abrir e Fechar Portas/Gavetas |
Condensação na parte inferior da tampa das gavetas
| Os vegetais contém e liberam umidade | Ajuste o controle de umidade para a posição lower (mais baixa). Não é incomum o acúmulo de umidade na parte inferior da tampa |
Existe água no fundo das gavetas
| Os vegetais e frutas lavados escorrem dentro da gaveta | Enxugue frutas e vegetais antes de colocá-los na gaveta. O acúmulo de água no fundo da gaveta é normal. |
Condensação na parte externa do Refrigerador ou entre as portas
| O tempo está quente e úmido | Isto é normal quando o tempo está úmido. Enxugue a superfície com pano macio e seco. Quando a umidade estiver mais baixa, a condensação deve desaparecer |
| A porta está entreaberta, fazendo com que o ar frio de dentro do refrigerador se encontre com o ar quente e úmido de fora. | Certifique-se de que o Refrigerador está bem nivelado. Não deixe que alimentos ou recipientes bloqueiem a porta. Veja a seção Problema – Abrir /Fechar Portas/Gavetas |
A(s) porta(s) não fecha(m)
| Uma porta foi fechada com muita força, fazendo com que a outra porta ficasse entreaberta | Feche ambas as portas suavemente |
| O Refrigerador está desnivelado. Oscila no chão quando é movido | Certifique-se de que o chão está nivelado e firme, para suportar adequadamente o Refrigerador. Contrate um serviço especializado para nivelar o piso |
| O Refrigerador está encostando em uma parede ou armário | Certifique-se de que o chão está nivelado e firme, para suportar adequadamente o Refrigerador. Contrate um serviço especializado para nivelar o piso |
Dificuldade em mover as gavetas
| Os alimentos estão tocando a prateleira em cima da gaveta | Coloque menos alimentos na gaveta. |
| O trilho das gavetas está sujo | Limpe as gavetas, rodízios e as guias |
O fabricador de gelo não está produzindo gelo
| O fabricador de gelo está desligado | Ligue o fabricador de gelo, conforme indicado no item Desligando o Ice Marker |
| Abastecimento de água | Verifique se o registro de água que alimenta o refrigerador está aberto e verifique a pressão da água |
Os cubos de gelo estão ficando grudados
| Os cubos de gelo não estão sendo consumidos com frequência ou faltou energia elétrica por muito tempo. | Retire a caixa de gelo e descarte o gelo. O fabricador de gelo irá fazer uma nova produção de gelo. O gelo deve ser consumido, pelo menos, duas vezes por semana para que sejam mantidos separados. |
A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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