Solução de Problemas - Geladeira Electrolux 262 litros Uma porta Cycle Defrost e Degelo Autolimpante, branco - RDE33.
Você pode resolver muitos problemas sem acionar o Serviço de Assistência Técnica.
Conteúdo do post:
- Tabela com as possíveis causas e soluções dos problemas.
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Solução de problemas da Geladeira Electrolux – RDE33
Caso o seu refrigerador apresente algum problema de funcionamento, verifique as prováveis causas e soluções.
Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Electrolux pelo telefone 3004-8778 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 728 8778 (demais localidades.
Se o refrigerador não funciona (não liga)
| Plugue desligado da tomada | Ligar o plugue na tomada |
| Tomada com mau contato | Corrigir o defeito na tomada elétrica |
| Falta de energia elétrica, fusível da residência queimado ou disjuntor desligado | Aguardar retorno da energia, trocar fusível ou ligar o disjuntor |
| Tensão na tomada muito alta ou muito baixa (nesse caso, o compressor dará vários arranques sucessivos sem funcionar) | Instalar o estabilizador de tensão (não inferior a 1500 VA) |
| Seletor de temperatura (termostato) na faixa entre desligado e mínimo | Girar botão para posição de uso normal |
Se o refrigerador não gela (refrigeração insatisfatória)
| Excesso de gelo no congelador | Realizar degelo conforme instruções do capítulo Descongelamento |
| Prateleiras cobertas com toalhas ou vasilhas que impeçam a circulação do ar | Retirar as toalhas ou distribuir melhor as vasilhas para evitar a má circulação do ar |
| Panos/objetos sobre o condensador | Retirar os objetos |
| Condensador sujo (parte de trás do refrigerador) | Efetuar limpeza conforme manual (ver capítulo Limpeza e Manutenção) |
| Seletor de temperatura (termostato) em graduação muito baixa | Ajustar para graduação mais alta conforme tabela orientativa (ver capítulo Como Usar) |
| Seletor de temperatura (termostato) em graduação muito baixa | Ajustar para graduação mais alta conforme tabela orientativa (ver capítulo Como Usar) |
Se o refrigerador apresenta ruídos anormais
| Refrigerador encostado na parede | Desencostar da parede, deixando 15 cm de folga |
| Refrigerador desnivelado | Ajustar os pés niveladores conforme instruções, deixando o refrigerador perfeitamente assentado no chão. |
Se o Refrigerador Apresenta Transbordamento e Vazamento de Água do Coletor de Água
| Refrigerador desnivelado. |
Ajustar os pés niveladores conforme instruções “Nivelar”, deixando o Refrigerador perfeitamente nivelado no chão (ver capítulo Instalação). |
| Coletor mau encaixado ou fixado. | Encaixar o coletor corretamente e fixar com 2 parafusos. |
| Muito gelo no compartimento congelador. |
Realizar o degelo com maior frequência, de acordo com o pino indicador de degelo. |
Se a porta não abre
| Porta fechada recentemente | Aguardar alguns instantes para abrir novamente. Isto indica uma perfeita vedação, o que não é defeito e sim qualidade do Refrigerador |
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