Soluções de problemas da geladeira Panasonic – NR-BT51

Soluções dos problemas da geladeira Panasonic – NR-BT51

Se você tiver algum problema com a sua geladeira, consulte a tabela abaixo e tente resolver antes de acionar o serviço de assistência técnica.

A geladeira não funciona

• Verifique se o plugue do cabo de força e a tomada estão em boas condições.
• Verifique se há qualquer problema no disjuntor principal e na instalação elétrica local.
• Desconecte o cabo de força da tomada e aguarde 10 minutos antes de conectá-lo novamente

A geladeira não resfria os alimentos armazenados suficientemente

• Verifique se o controle de temperatura está na posição adequada.
• Verifique se a geladeira está sobrecarregada, com muitos alimentos ou se há qualquer alimento quente na parte interna do refrigerador.
• A geladeira está exposta à luz solar direta ou a alguma fonte geradora de calor?
• A porta da geladeira está completamente fechada?
• A porta da geladeira é aberta frequentemente?
• O produto está corretamente nivelado?

Congelamento e degelo

• Estas condições ocorrem quando a umidade relativa é alta, quando as portas são mantidas abertas por longos períodos ou quando são abertas com frequência.
• Limpe com um pano seco os compartimentos internos da geladeira.

A geladeira gera ruídos

• Verifique se a geladeira está instalada em uma superfície estável e de forma correta (nivelado).
• Verifique se há qualquer objeto em contato com a geladeira.

O formato do gelo não é cúbico

• Os cubos de gelo são redondos ou estão grudados a outros cubos de gelo.

O gelo está armazenado por muito tempo? (os cubos de gelo podem ficar redondos ou grudados uns aos outros.)

O gelo exala um odor estranho

• Um agente de limpeza ou alvejante foi usado para limpeza do Ice Twister?
• Há outros alimentos de odor forte armazenados em outros compartimentos?

Alguns alimentos / bebidas ficam congelados

• O alimento / bebida está próximo aos dutos de ar frio?
• Os controles de temperatura foram ajustados para “Max”? Ajuste para “Med”.
• Você colocou alimentos na gaveta de produtos resfriados?

A parte interna da geladeira exala odores estranhos

• Os alimentos de odor forte estão hermeticamente fechados?
• Odores podem aderir às paredes internas da geladeira. Umedeça um pano com água morna, torça-o e limpe a parte interna da geladeira conforme os procedimentos descritos no manual.
• Umedeça um pano com água morna, torça-o e limpe a parte interna do refrigerador.

As lâmpadas de LED da geladeira não acendem

• Entre em contato com o serviço de atendimento ao consumidor Panasonic

A geladeira está esquentando nas laterais e na parte frontal

O condensador (sistema de troca de calor) está localizado na parte interna da geladeira (laterais, superior e frontal).

Em condições normais de funcionamento, essas áreas apresentam um pequeno aquecimento que pode aumentar se a geladeira com os controles de temperatura ajustados em “Max”, ao ligar, ao acionar a função “Turbo”, ao acionar os modos “Festas” e “Compras” ou em caso de abertura constantes das portas.

Esse aquecimento é normal e não apresenta riscos

A função ECONAVI não funciona. (O LED não acende)

• O modo “Turbo” está em operação?
• As temperaturas do compartimento refrigerado e do freezer estão em posições diferentes de “Med”?
• As portas são frequentemente abertas ou alimentos quentes estão sendo armazenados na geladeira?
• A função de aprendizagem pode desabilitar automaticamente a operação ECONAVI durante os períodos de uso frequente

A operação ECONAVI raramente é ativada

• Há uma falha no fornecimento de energia?

 Se uma falha no fornecimento de energia ocorrer, os dados da função de aprendizagem coletados até o momento serão perdidos.

A operação ECONAVI será raramente ativada até que a função de aprendizagem tenha coletado os dados novamente.

A operação ECONAVI é interrompida durante a sua execução

• Se, por exemplo, o degelo automático for ativado durante a operação ECONAVI, a operação de resfriamento normal será necessária após a finalização da operação ECONAVI.
• A função de aprendizagem pode reinicializar a operação de resfriamento.

A operação ECONAVI opera por um longo tempo (o LED ECONAVI raramente apaga)

• O sensor de intensidade de luz está oculto?
• Há riscos no painel de controle, na área do sensor de intensidade de luz?
• A operação ECONAVI pode ser realizada enquanto o refrigerador está sendo utilizado dependendo das condições de uso, porém, o desempenho de resfriamento é mantido.