Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 12 Kg Dosagem Extra Econoômica e Ciclo Edredom - CWH12
Resolva você mesmo os pequenos problemas que podem aparecer na sua máquina de lavar roupas Consul.Se as soluções apresentadas não resolver o problema, acione o Serviço de Assistência Técnica.
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Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 12 Kg – CWH12
Todas as luzes piscando de forma contínua na mesma frequência
| Possível causa | Solução |
| Sobretensão. Produto conectado a uma tensão superior à tensão nominal do produto | Verifique se a tensão da tomada é compatível com a tensão da Lavadora |
Todas as luzes piscando – pisca 2 vezes, para 2 segundos
| Possível causa | Solução |
| Tempo de enchimento excedido | Verifique se a pressão de água está de acordo com a pressão especificada no Manual do Produto |
| Tempo de drenagem excedido | Verifique se a mangueira de drenagem está obstruída ou em uma altura maior do que a especificada no Manual do Produto |
Luz da tecla iniciar/desligar piscando
| Possível causa | Solução |
| Programa Lavagem econômica com reutilização de água selecionado | Para drenar a água e continuar o ciclo abra e feche a tampa |
Lavadora não solta água
| Possível causa | Solução |
| Mangueira de saída de água está instalada acima de 1,20 m | Reveja as informações de instalação e posicione a mangueira na altura adequada |
| Mangueira de saída de água dobrada | Desobstrua a mangueira |
| Programa Lavagem econômica com reutilização de água selecionado | Para drenar a água e continuar o ciclo abra e feche a tampa |
Lavadora demora para encher/não enche
| Possível causa | Solução |
| Baixa pressão na rede de água | É preciso adequar a pressão da água. Consulte um encanador |
| Filtro da mangueira de entrada de água obstruído/sujo | Limpe a tela do filtro da mangueira de entrada |
| Mangueira de escoamento instalada abaixo da altura mínima (85 cm da base da Lavadora) | Reveja as informações de instalação e mantenha a mangueira acima de 85 cm e abaixo de 1,20 |
Estalo
| Possível causa | Solução |
| Estalo quando a tampa é aberta ou no final do programa ou antes do início da centrifugação | Barulho normal da Lavadora (estalos normais) |
Barulho atrás da Lavadora
| Possível causa | Solução |
| Mangueira batendo no gabinete | Barulho normal da lavadora |
Lavadora trepidando
| Possível causa | Solução |
| Lavadora não está nivelada. | Nivele os pés da Lavadora |
| Carga desbalanceada | Abra a tampa e arrume suas roupas ao redor do cesto, distribuindo-as uniformemente |
Barulho intermitente antes de iniciar o enxágue e a centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Barulho da eletrobomba de drenagem | Antes do início do enxágue e da centrifugação a bomba retira a água da Lavadora gerando um barulho intermitente característico e normal do produto |
Agita e para
| Possível causa | Solução |
| Característica do programa de lavagem | Característica normal do produto. Tanto no molho, quanto na lavagem e no enxágue, ocorrem agitações curtas e pausas |
Bolinhas/manchas pretas ou cinzas com aspecto oleoso
| Possível causa | Solução |
| Quantidade de sabão inadequada | Seguir recomendações de quantidade de sabão deste Guia Rápido de Uso |
| Amaciante muito viscoso | Se o amaciante que você costuma usar for mais viscoso, procure diluí-lo em água, respeitando a quantidade máxima de 90 ml |
| Muito amaciante | Não ultrapasse a quantidade máxima de amaciante 90 ml (2 tampas), caso contrário, o amaciante será dispensado nas roupas antes do momento adequado |
| Falta de limpeza interna da Lavadora | A cada mês, faça a limpeza interna da Lavadora seguindo as orientações deste Guia |
| Programa inadequado | Quanto mais suja a roupa, mais intenso deve ser o programa de lavagem |
Cesto abaixando
| Possível causa | Solução |
| Característica do produto | Quando a Lavadora começa a encher de água, as peças de roupa molham fazendo com que o cesto abaixe. Este comportamento da Lavadora é normal |
Manchas amareladas ou com cor de ferrugem
| Possível causa | Solução |
| Abastecimento de água | Verifique se a água que sai da torneira está amarelada utilizando um pano branco |
Resíduo de amaciante
| Possível causa | Solução |
| Amaciante muito viscoso | Dilua o amaciante na proporção 1/2 amaciante e 1/2 água. Nunca dilua com mais água que amaciante. |
| É característico e natural do produto encontrar um residual de amaciante no fundo do dispenser no final do ciclo | Caso observe resíduo de amaciante, use uma escova com cerdas macias para limpá-lo. |
Não houve dispensamento de sabão em pó
| Possível causa | Solução |
| Abastecimento dos insumos em local inapropriado | Lave em água corrente para a remoção total dos resíduos e garanta o abastecimento dos insumos no local indicado. |
Botão de seletor de programas
Siga os passos abaixo para recoloca o botão seletor de programa:
Fonte: Consul -Lavadora de Roupas
Veja também:
- Como instalar lavadora de roupas Consul 12 Kg – CWH12
- Como limpar lavadora de roupas Consul 12Kg – CWH12
- Como usar lavadora de roupas Consul 12 Kg – CWH12
- Manual de instruções da lavadora de roupas Consul 12Kg – CWH12
- Medidas da lavadora de roupas Consul 12Kg – CWH12
- Solução de problemas da lavadora de roupas Consul 12Kg – CWH12
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A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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