Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 11Kg com Reutilização de Água e Função Mais Secas - CWG11

Resolva você mesmo os pequenos problemas que podem aparecer na sua máquina de lavar roupas Consul.

Se as soluções apresentadas não resolver o problema, acione o Serviço de Assistência Técnica.

Lavadora de roupas Consul CWG11 - solução de problemas




Lavadora de roupas Consul - capa manual

Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 11 Kg – CWG11

Luz da função reutilizar água e etapa da lavagem piscando

Possível causa Solução
Função reutilizar água acionada Pressione novamente o botão para drenar a água

Todas as luzes do painel piscando

Possível causa Solução
A Lavadora foi conectada na tensão errada

Desconecte o plugue da tomada e verifique se a voltagem da rede elétrica corresponde a da Lavadora

Luz da função mais secas piscando

Possível causa Solução
Excedido o tempo de drenagem de água Verifique se a mangueira de drenagem está obstruída ou instalada acima de 1,20 m. Posicione a mangueira na altura adequada

Luz da função enxágue duplo piscando

Possível causa Solução
Excedido o tempo de enchimento de água.

Verifique se a torneira está aberta, se o abastecimento de água está ocorrendo normalmente, se a mangueira de entrada está dobrada ou se a mangueira de drenagem está abaixo de 0,85 m

Lavadora não solta água

Possível causa Solução
Mangueira de saída de água está instalada acima de 1,20 m Reveja as informações de instalação e posicione a mangueira na altura adequada
Mangueira de saída de água dobrada Desobstrua a mangueira
Função reutilizar água acionada Aperte novamente a função para drenar a água

Lavadora demora para encher/não enche

Possível causa Solução
Baixa pressão na rede de água É preciso adequar a pressão da água. Consulte um encanador
Filtro da mangueira de entrada de água obstruído/sujo Limpe a tela do filtro da mangueira de entrada
Mangueira de escoamento instalada abaixo da altura mínima (85 cm da base da Lavadora Reveja as informações de instalação e mantenha a mangueira acima de 85 cm e abaixo de 1,20

Estalo

Possível causa Solução
Estalo quando a tampa é aberta ou no final do programa ou antes do início da centrifugação Barulho normal da Lavadora (estalos normais)

Barulho atrás da Lavadora

Possível causa Solução
Mangueira batendo no gabinete Barulho normal da lavadora

Lavadora trepidando

Possível causa Solução
Lavadora não está nivelada.  Nivele os pés da Lavadora
Carga desbalanceada Abra a tampa e arrume suas roupas ao redor do cesto, distribuindo-as uniformemente

Barulho intermitente antes de iniciar o enxágue e a centrifugação

Possível causa Solução
Barulho da eletrobomba de drenagem Antes do início do enxágue e da centrifugação a bomba retira a água da Lavadora gerando um barulho intermitente característico e normal do produto

Agita e para

Possível causa Solução
Característica do programa de lavagem Característica normal do produto. Tanto no molho, quanto na lavagem e no enxágue, ocorrem agitações curtas e pausas

Agitação lenta

Possível causa Solução
Programa roupas brancas, coloridas, escuras delicadas A movimentação da Lavadora é mais lenta no programa delicadas para cuidar e lavar adequadamente os tecidos.

Demora para iniciar o enxágue e a centrifugação

Possível causa Solução
Produto drenando a água antes da centrifugação e enxágue A centrifugação inicia-se aproximadamente 4 min. após o esvaziamento total da Lavadora

Roupas molhadas

Possível causa Solução
Centrifugação com roupas de tecido sintético ou impermeáveis junto a outros tecidos (ex. algodão) Prefira lavar diferentes tecidos em diferentes lavagens. Alguns tecidos agem como uma barreira para a extração de água de outras peças, saindo mais molhadas.

Cortando centrifugação/ desligando

Possível causa Solução
Função mais secas ativada A Lavadora utiliza a centrifugação pulsada para entregar as roupas mais secas

Tempo de centrifugação demorado

Possível causa Solução
Função mais secas ativada A Lavadora utiliza a centrifugação pulsada por um tempo mais longo para entregar as roupas mais secas.

Cesto abaixando

Possível causa Solução
Característica do produto Quando a Lavadora começa a encher de água, as peças de roupa molham fazendo com que o cesto abaixe. Este comportamento da Lavadora é normal

Manchas amareladas ou com cor de ferrugem

Possível causa Solução
Abastecimento de água Verifique se a água que sai da torneira está amarelada utilizando um pano branco

Acúmulo de água no dispenser

Possível causa Solução
Característica do produto Durante a centrifugação a água que está na parte superior do dispenser pode cair, permanecendo nele até a próxima lavagem.

Resíduo de sabão e amaciante

Possível causa Solução
Baixa pressão de água Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de água
Sabão empedrado Não utilize sabão empedrado. Verifique o prazo de validade do sabão e se o produto está armazenado corretamente









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