Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 11Kg com Reutilização de Água e Função Mais Secas - CWG11
Resolva você mesmo os pequenos problemas que podem aparecer na sua máquina de lavar roupas Consul.Se as soluções apresentadas não resolver o problema, acione o Serviço de Assistência Técnica.
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Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 11 Kg – CWG11
Luz da função reutilizar água e etapa da lavagem piscando
| Possível causa | Solução |
| Função reutilizar água acionada | Pressione novamente o botão para drenar a água |
Todas as luzes do painel piscando
| Possível causa | Solução |
| A Lavadora foi conectada na tensão errada |
Desconecte o plugue da tomada e verifique se a voltagem da rede elétrica corresponde a da Lavadora |
Luz da função mais secas piscando
| Possível causa | Solução |
| Excedido o tempo de drenagem de água | Verifique se a mangueira de drenagem está obstruída ou instalada acima de 1,20 m. Posicione a mangueira na altura adequada |
Luz da função enxágue duplo piscando
| Possível causa | Solução |
| Excedido o tempo de enchimento de água. |
Verifique se a torneira está aberta, se o abastecimento de água está ocorrendo normalmente, se a mangueira de entrada está dobrada ou se a mangueira de drenagem está abaixo de 0,85 m |
Lavadora não solta água
| Possível causa | Solução |
| Mangueira de saída de água está instalada acima de 1,20 m | Reveja as informações de instalação e posicione a mangueira na altura adequada |
| Mangueira de saída de água dobrada | Desobstrua a mangueira |
| Função reutilizar água acionada | Aperte novamente a função para drenar a água |
Lavadora demora para encher/não enche
| Possível causa | Solução |
| Baixa pressão na rede de água | É preciso adequar a pressão da água. Consulte um encanador |
| Filtro da mangueira de entrada de água obstruído/sujo | Limpe a tela do filtro da mangueira de entrada |
| Mangueira de escoamento instalada abaixo da altura mínima (85 cm da base da Lavadora | Reveja as informações de instalação e mantenha a mangueira acima de 85 cm e abaixo de 1,20 |
Estalo
| Possível causa | Solução |
| Estalo quando a tampa é aberta ou no final do programa ou antes do início da centrifugação | Barulho normal da Lavadora (estalos normais) |
Barulho atrás da Lavadora
| Possível causa | Solução |
| Mangueira batendo no gabinete | Barulho normal da lavadora |
Lavadora trepidando
| Possível causa | Solução |
| Lavadora não está nivelada. | Nivele os pés da Lavadora |
| Carga desbalanceada | Abra a tampa e arrume suas roupas ao redor do cesto, distribuindo-as uniformemente |
Barulho intermitente antes de iniciar o enxágue e a centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Barulho da eletrobomba de drenagem | Antes do início do enxágue e da centrifugação a bomba retira a água da Lavadora gerando um barulho intermitente característico e normal do produto |
Agita e para
| Possível causa | Solução |
| Característica do programa de lavagem | Característica normal do produto. Tanto no molho, quanto na lavagem e no enxágue, ocorrem agitações curtas e pausas |
Agitação lenta
| Possível causa | Solução |
| Programa roupas brancas, coloridas, escuras delicadas | A movimentação da Lavadora é mais lenta no programa delicadas para cuidar e lavar adequadamente os tecidos. |
Demora para iniciar o enxágue e a centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Produto drenando a água antes da centrifugação e enxágue | A centrifugação inicia-se aproximadamente 4 min. após o esvaziamento total da Lavadora |
Roupas molhadas
| Possível causa | Solução |
| Centrifugação com roupas de tecido sintético ou impermeáveis junto a outros tecidos (ex. algodão) | Prefira lavar diferentes tecidos em diferentes lavagens. Alguns tecidos agem como uma barreira para a extração de água de outras peças, saindo mais molhadas. |
Cortando centrifugação/ desligando
| Possível causa | Solução |
| Função mais secas ativada | A Lavadora utiliza a centrifugação pulsada para entregar as roupas mais secas |
Tempo de centrifugação demorado
| Possível causa | Solução |
| Função mais secas ativada | A Lavadora utiliza a centrifugação pulsada por um tempo mais longo para entregar as roupas mais secas. |
Cesto abaixando
| Possível causa | Solução |
| Característica do produto | Quando a Lavadora começa a encher de água, as peças de roupa molham fazendo com que o cesto abaixe. Este comportamento da Lavadora é normal |
Manchas amareladas ou com cor de ferrugem
| Possível causa | Solução |
| Abastecimento de água | Verifique se a água que sai da torneira está amarelada utilizando um pano branco |
Acúmulo de água no dispenser
| Possível causa | Solução |
| Característica do produto | Durante a centrifugação a água que está na parte superior do dispenser pode cair, permanecendo nele até a próxima lavagem. |
Resíduo de sabão e amaciante
| Possível causa | Solução |
| Baixa pressão de água | Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de água |
| Sabão empedrado | Não utilize sabão empedrado. Verifique o prazo de validade do sabão e se o produto está armazenado corretamente |
1. A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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