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Você mesmo pode resolver pequenos problemas que podem surgir na sua máquina de lavar e secar LG.

Este conteúdo é compatível com o modelo:

  • Lava e Seca LG VC4 13kg Smart, Branca com Inteligência Artificial AIDD™ – CV5013WC4

Conteúdo do post:

  • Tabela com as possíveis causas e soluções dos problemas
    • Problemas de Wi-Fi

Pesquisa no site

Solução de problemas da Lava e Seca LG – CV5013WC4
– Parte 6

O funcionamento do seu aparelho pode causar erros e avarias.
As tabelas a seguir contêm possíveis causas e instruções para resolver mensagens de erro ou mau funcionamento.

Recomenda-se ler atentamente as tabelas para poupar o seu tempo e o dinheiro que gastaria para ligar para o serviço de atendimento ao consumidor da LG Electronics.

Tabela de possíveis causas e soluções dos problemas – Wi-Fi

Problema: Seu aparelho e smartphone não estão conectados à rede Wi-Fi
Possível causa e solução:

  • A senha, para o acesso ao Wi-Fi que você está tentando se conectar, está incorreta.
    • Encontre a rede Wi-Fi conectada ao seu smartphone e a remova, em seguida, registre o seu aparelho na LG ThinQ.
  • Os dados móveis de seu smartphone estão ativados.
    • Desligue os Dados móveis de seu smartphone e registre o aparelho usando a rede Wi-Fi.
  • O nome da rede sem fio (SSID) está configurada incorretamente.
    • O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de números e letras em inglês (Não usar caracteres especiais).
  • A frequência do roteador não é de 2,4 GHz
    • Apenas roteadores com frequência de 2,4 GHz são suportados. Configure o roteador sem fio para 2,4 GHz e conecte o aparelho ao roteador sem fio. Para certificar-se da frequência do roteador, verifique com seu provedor de Internet ou o fabricante do roteador.
  • A distância entre o aparelho e o roteador está muito distante.
    • Se a distância entre o aparelho e o roteador for longe demais, o sinal pode estar fraco e a conexão pode não estar configurada corretamente. Mova o local do roteador para mais perto do aparelho.
  • A Eletro-home.com vende produto?

    A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.

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