Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 12 Kg Eco Enxágue e Função Reutilizar Água - CWS12
Resolva você mesmo os pequenos problemas que podem aparecer na sua máquina de lavar roupas Consul.Se as soluções apresentadas não resolver o problema, acione o Serviço de Assistência Técnica.
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Solução de Problemas da Lavadora de Roupas Consul 12 Kg – CWS12
Luzes do nível 4 de água e centrifugação alternando com as luzes de lavagem e enxágue
| Possível causa | Solução |
| Sobretensão. Produto conectado a uma tensão superior à tensão nominal do produto | Verifique se a tensão da tomada é compatível com a tensão da Lavadora |
Luzes do nível 4 de água e molho alternando com a de centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Tempo de enchimento excedido | Verifique se a pressão de água está de acordo com a pressão especificada no Manual do Produto |
Lavadora não solta água
| Possível causa | Solução |
| Mangueira de saída de água está instalada acima de 1,20 m | Reveja as informações de instalação e posicione a mangueira na altura adequada |
| Mangueira de saída de água dobrada | Desobstrua a mangueira |
Entrada de água pulsada no enxágue
| Possível causa | Solução |
| Característica do enchimento do enxágue | Durante o último enxágue, o enchimento acontece de forma alternada entre os dois compartimentos para ajudar o dispensamento do amaciante |
Lavadora trepidando
| Possível causa | Solução |
| Lavadora não está nivelada. | Nivele os pés da Lavadora |
Barulho intermitente antes de iniciar o enxágue e a centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Barulho da eletrobomba de drenagem | Antes do início do enxágue e da centrifugação a bomba retira a água da Lavadora gerando um barulho intermitente característico e normal do produto |
Agita e para
| Possível causa | Solução |
| Característica do programa de lavagem | Característica normal do produto. Tanto no molho, quanto na lavagem e no enxágue, ocorrem agitações curtas e pausas |
Agitação lenta
| Possível causa | Solução |
| A Lavadora tem três velocidades de agitação, que varia de acordo com o programa escolhido | A lavadora possui 3 tipos de movimentação: a agitação normal, rápida e delicada. O programa panos de limpeza possui uma agitação mais rápida, e o delicadas uma agitação mais lenta. |
Demora para iniciar o enxágue e a centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Produto drenando a água antes da centrifugação e enxágue | A centrifugação inicia-se aproximadamente 1 min. após o esvaziamento total da Lavadora. O programa enxágue pode levar até 3 minutos antes de iniciar a entrada de água. |
Roupas molhadas
| Possível causa | Solução |
| Centrifugação com roupas de tecido sintético ou impermeáveis junto a outros tecidos (ex. algodão) | Prefira lavar diferentes tecidos em diferentes lavagens. Alguns tecidos agem como uma barreira para a extração de água de outras peças, saindo mais molhadas. |
Entrada de água quando selecionar somente Centrifugação
| Possível causa | Solução |
| Característica do produto | A entrada de água ocorre para distribuir uniformemente as roupas ao redor do agitador, evitando desbalanceamento, trepidação ou movimentação do produto. |
Resíduo no Dispenser Limpa Fácil
| Possível causa | Solução |
| Baixa pressão da água | Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de água |
| Sabão empedrado | Não utilize sabão empedrado. Verifique o prazo de validade do sabão |
| Amaciante muito viscoso | Dilua o amaciante antes de colocá-lo no dispenser |
| Característica do produto | Ao final do ciclo é normal ter o acúmulo de água no dispenser, pois durante a centrifugação a água que está na parte superior do dispenser pode cair, permanecendo nele até a próxima lavagem. Esta característica não diminui a sua vida útil do produto |
Cesto abaixando
| Possível causa | Solução |
| Característica do produto | Quando a Lavadora começa a encher de água, as peças de roupa molham fazendo com que o cesto abaixe. Este comportamento da Lavadora é normal |
Bolinhas/manchas pretas ou cinzas com aspecto oleoso
| Possível causa | Solução |
| Quantidade de sabão inadequada | Seguir recomendações de quantidade de sabão deste Guia Rápido de Uso |
| Amaciante muito viscoso | Se o amaciante que você costuma usar for mais viscoso, procure diluí-lo em água, respeitando a quantidade máxima de 90 ml |
| Muito amaciante | Não ultrapasse a quantidade máxima de amaciante 90 ml (2 tampas), caso contrário, o amaciante será dispensado nas roupas antes do momento adequado |
| Falta de limpeza interna da Lavadora | A cada 2 meses, faça a limpeza interna da Lavadora seguindo as orientações deste Guia |
Manchas amareladas ou com cor de ferrugem
| Possível causa | Solução |
| Abastecimento de água | Verifique se a água que sai da torneira está amarelada utilizando um pano branco |
Botão de controle do painel
Caso o botão seja removido, para recolocar siga os passos abaixo:
A Eletro-home.com vende produto?
A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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