Solução de Problemas- Lavadora de Roupas Electrolux 13 Kg Turbo Capacidade - LTD13
Consulte a tabela de possíveis causas e soluções de problemas que você mesmo pode resolver.Economize evitando chamadas desnecessárias do técnico.
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Solução de Problemas – Lavadora de Roupas Electrolux LTD13
Caso sua Lavadora de Roupas apresente algum problema de funcionamento, verifique abaixo as prováveis causas e correções.
Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, chame o Serviço Autorizado Electrolux, que está à sua disposição
Se a Lavadora não Funciona
| Causa Provável | Solução |
| O botão “PROGRAMAS DE LAVAGEM” não está posicionado corretamente. | Posicione o botão no programa escolhido. |
| A tecla “LIGA/DESLIGA” não está com a luz azul acesa. | Pressione a tecla e aguarde por 5 segundos. |
| A Lavadora está na etapa do molho. | Aguarde o término do molho. |
| O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica. | Verifique o plugue e a tomada em que a lavadora está ligada. |
| O circuito elétrico (tomada, cabos, disjuntores) está em más condições. | Verifique o circuito elétrico e se necessário, chame um eletricista. |
| Falta de energia elétrica | Aguarde o retorno da energia. |
| A tampa da lavadora está aberta. | Feche a tampa. |
| A tensão da rede está baixa. | Chame um eletricista para verificar a tensão da rede de sua residência. |
| A tensão está errada. | Verifique a tensão correta para a sua lavadora. |
Se a Agitação está lenta
| Causa Provável | Solução |
| O programa “DELICADO” está selecionado. |
Durante a lavagem delicada a agitação é mais lenta para não danificar a roupa. Não requer correção. |
Se a Lavadora não Drena / não Centrifuga
| Causa Provável | Solução |
| A mangueira de saída de água está alta demais. | Posicione a mangueira a uma altura máxima de 140 cm. |
| A mangueira de saída está com a ponta submersa em água. | Não deixe a ponta da mangueira de saída ficar submersa quando o tanque estiver cheio. |
| A tampa da lavadora está aberta. | Feche a tampa. |
| A mangueira de saída de água está dobrada ou estrangulada. | Desobstrua a mangueira. |
Se a Lavadora Apresenta Vibrações / Ruídos
| Causa Provável | Solução |
| A Lavadora não está nivelada. | Nivele a Lavadora. |
| A Lavadora está encostada na parede ou em algum móvel. | Desencoste a Lavadora da parede. |
| A roupa está mal distribuída no cesto. | Distribua bem as roupas e não enrole-as no agitador. |
| A base de embalagem não foi retirada. | Retire toda a embalagem. |
| Ruídos durante centrifugação. | A bomba de drenagem fica ligada causando um ruído característico que é normal. |
| Ruídos durante o início da centrifugação. |
É normal ocorrer em alguns casos o contato interno entre o tanque e a lateral da Lavadora. Isso não afeta o funcionamento da Lavadora. |
Se a Lavadora Enche e Drena ao Mesmo Tempo
| Causa Provável | Solução |
| Foi colocado mais do que 20 cm da mangueira de saída no esgoto. | Coloque no máximo 20 cm da mangueira de saída no esgoto. |
| A mangueira de saída de água foi emendada. |
A mangueira de saída de água não pode ser emendada. Verifique a instalação hidráulica da residência. |
| A mangueira de saída de água está baixa demais. | Posicione a mangueira de saída de água a uma altura mínima de 90 cm. |
Barulho de Água dentro da Lavador
| Causa Provável | Solução |
| Sistema de balanceamento. |
É normal, pois sua Lavadora possui um sistema de balanceamento com um líquido que fica dentro do cesto. Este líquido foi especialmente desenvolvido para não causar danos à sua Lavadora. |
A Água não Entra na Lavadora
| Causa Provável | Solução |
| A torneira está fechada. | Abra a torneira para que a água entre. |
| O filtro da mangueira de entrada de água está entupido. | Limpe o filtro. |
| Não sai água da torneira. | Verifique o sistema hidráulico da residência. |
| A mangueira de entrada de água está dobrada ou estrangulada. | Desobstrua a mangueira. |
| A tensão está errada. | Verifique a tensão correta para a sua Lavadora. |
Se o Amaciante/ Alvejante Sai Fora de Hora
| Causa Provável | Solução |
| O nível máximo foi ultrapassado. | Não ultrapasse o nível máximo da gaveta. |
Se o Amaciante Não Sai
| Causa Provável | Solução |
| Amaciante muito viscoso (grosso) | Dilua o amaciante com um pouco de água. |
Se a Roupa Fica Manchada
| Causa Provável | Solução |
| A quantidade de amaciante e/ou sabão está excessiva. | Use a quantidade recomendada no manual. |
| A água da residência está suja. | Instale um filtro na torneira. |
| A limpeza da parte interna da lavadora não foi feita. | Limpe a lavadora conforme Limpeza e Manutenção. |
| Foram misturadas roupas com tipos e cores de tecido muito diferentes. | Separe as roupas de acordo com o tipo e cor do tecido conforme Dicas e Conselhos. |
| A roupa não é adequada para ser lavada na máquina. |
Observe as instruções na etiqueta da roupa. Ver também o Simbolo Internacional. |
Se existem fiapos na roupa
| Causa Provável | Solução |
| Foram misturadas roupas de diferentes tecidos. | Separe as roupas conforme Programas de Lavagem ou conforme Dicas e Conselhos. |
| O filtro pega fiapos está sujo. | Limpe o filtro pega fiapos. |
Se o Cesto abaixa
| Causa Provável | Solução |
| Sistema de suspensão da lavadora. | É normal que o cesto abaixe quando cheio de água e roupa. |
Se a tampa não abre
| Causa Provável | Solução |
| Trava de segurança acionada pois está na etapa de centrifugação. | Aguarde alguns minutos para liberar a tampa |
Se a luz azul das teclas de opções de lavagem não acende e a tecla emite um sinal sonoro intermitente quando acionada
| Causa Provável | Solução |
|
A opção de lavagem selecionada não é permitida para o programa selecionado, por exemplo: – programa “DELICADO” + opção “TURBO SECAGEM”; |
Não acione esta opção de lavagem para este programa. |
|
A etapa de lavagem está no “ENXÁGUE”.
|
Não é permitido acionar nenhuma opção de lavagem quando a lavadora já está na etapa “ENXÁGUE”. |
Se a luz azul da tecla “LIGA/DESLIGA” fica piscando
| Causa Provável | Solução |
| Lavadora ligada em tensão errada. | Ligue a Lavadora na tensão correta. |
Se após o início da lavagem, ao tentar acionar uma das teclas de opções de lavagem a luz azul não acende e a tecla emite um sinal sonoro intermitente
| Causa Provável | Solução |
| Não é possível acionar essa opção durante a execução de uma etapa do ciclo. | Acione a opção antes do início da etapa ou do ciclo. |
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A Eletro-home não vende nenhum produto. É um site de informações sobre os eletrodomésticos para facilitar o usuário ou quem está procurando produto para comprar.
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