Solução de problemas da Lava e Seca Samsung – WD11T504DBE – P 6

Ação

A água não está sendo drenada.

• Verifique se a mangueira de drenagem não está congelada ou bloqueada.
• Verifique se a mangueira de drenagem está posicionada corretamente, dependendo do tipo de conexão.
• Limpe o filtro de detritos, pois ele pode estar entupido.
• Certifique-se de que a mangueira de escoamento está totalmente esticada até o sistema de escoamento.
• Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente se o código de informação continuar sendo exibido.

A água não está sendo fornecida.

• Verifique se as torneiras de água estão abertas.
• Verifique se as mangueiras de água não estão bloqueadas.
• Verifique se as torneiras de água não estão congeladas.
• Verifique se a lavadora está funcionando com pressão de água suficiente.
• Verifique se a torneira de água fria e a de água quente estão conectadas corretamente.
• Limpe o filtro, pois ele pode estar entupido.
• Todos os botões serão desativados durante 3 minutos após a apresentação do código informativo.
• Quando a mensagem “Verifique o abastecimento de água” é apresentada, a máquina de lavar roupa escoa água durante 3 minutos. Durante este processo, o botão Ligar/Desligar será desativado

• Verifique se a mangueira de abastecimento de água fria está firmemente conectada à torneira de água fria. Se estiver conectada à torneira de água quente, as roupas podem ser deformadas com alguns ciclos.

A centrifugação não funciona.

• Verifique se as roupas estão distribuídas de forma equilibrada.
• Verifique se a lavadora está em uma superfície plana e estável.
• Redistribua a carga. Caso seja necessário lavar apenas uma peça, como um roupão de banho ou jeans, o resultado da centrifugação pode não ser satisfatório e a mensagem de verificar “Carga desequilibrada detectada” será exibida no visor.

A lavadora está sendo operada com a porta aberta.

• Verifique se a porta está fechada corretamente.
• Verifique se não há roupa presa na porta

Esta mensagem é apresentada quando abre a porta AddWash sem tocar e segurar em . Se isso acontecer, faça uma das ações a seguir:

• Pressione a porta AddWash para a fechar adequadamente. Em seguida, toque sem soltar em e tente novamente.
• Para adicionar roupa, abra a porta AddWash e insira a roupa. Feche a porta AddWash corretamente. Em seguida, toque sem soltar em para retomar o funcionamento.